Dell umožňuje zákazníkom prístup k informáciám o ich produktoch, vrátane technických parametrov, dokumentácie a záručných informácií, na základe identifikátorov produktov, ako sú servisný tag, kód expresného servisu a sériové číslo. Získajte možnosti podpory prispôsobené vašim konkrétnym potrebám: identifikujte svoj produkt značky Dell pomocou jeho servisného tagu, kódu expresného servisu alebo sériového čísla.
POZNÁMKA: Príslušenstvo a zariadenia Dell, ako sú klávesnica, myš, náhlavná súprava, externý pevný disk, nemajú servisný tag ani kód expresného servisu. Ak chcete získať produktovú dokumentáciu k týmto zariadeniam, môžete ich identifikovať na webovej stránke Dell.com/support pomocou ich modelového čísla. Tieto produkty dokáže technická podpora firmy Dell identifikovať na základe čísla objednávky Dell.
Na väčšine tlačiarní značky Dell je servisný tag vytlačený na štítku umiestnenom na zadnom paneli. Na vašej tlačiarni Dell môže byť štítok so servisným tagom umiestnený inde. Viac informácií nájdete v používateľskej príručke svojej tlačiarne Dell.
Servisný tag možno získať aj zo správy o nastaveniach tlačiarne. Správu o nastaveniach tlačiarne vytlačíte pomocou ovládacieho panela alebo panela na obsluhu tlačiarne. Viac informácií nájdete v používateľskej príručke svojej tlačiarne Dell.
Kompatibilné tlačiarne Dell s káblovým alebo bezdrôtovým sieťovým rozhraním (Wi-Fi) ponúkajú možnosť konfigurácie prostredníctvom webového prehliadača alebo vstavaného webového servera (EWS). Ak chcete získať prístup k nástroju Dell Printer Configuration Web Tool, zadajte do webového prehliadača adresu IP svojej tlačiarne. Viac informácií, ako pracovať s týmto webovým konfiguračným nástrojom, nájdete v používateľskej príručke svojej tlačiarne Dell.