Dell använder produktidentifierare såsom service tag-nummer, expresstjänstkoder eller serienummer för att få åtkomst till produktinformation, exempelvis tekniska specifikationer, dokumentation och garanti. Genom att identifiera din Dell-produkt på Dell.com/support kan du se produktspecifik dokumentation, drivrutiner med mera.
De flesta Dell-enheter, såsom tangentbord, möss, externa hårddiskar och högtalare har inga service tag-nummer eller expresstjänstkoder. Sådana enheter kan bara identifieras med hjälp av enhetens modellnummer eller namn. Etiketten med enhetens namn och modellnummer sitter vanligtvis längst ned på enheten. Modellnumret och namnet finns också på enhetens ursprungliga förpackning.
OBS! För Dells programvara och servicekontrakt utan service tag-nummer väljer du namnet på programvaran eller servicekontraktet på Dell.com/support.
OBS! Om du vill ha support och dokumentation för tredjepartsprodukter eller produkter från andra tillverkare än Dell går du till produkttillverkarens webbplats.