Hitta service tag-numret för din tunna klient från Dell

Dell använder produktidentifierare såsom service tag-nummer, expresstjänstkoder eller serienummer för att få åtkomst till produktinformation, exempelvis tekniska specifikationer, dokumentation och garanti. Få anpassade supportalternativ genom att identifiera din Dell-produkt med hjälp av service tag-nummer, expresstjänstkod eller serienummer.

• Service tag-numret är en alfanumerisk kod på sju tecken.
• Expresstjänstkoden är en numerisk version av service tag-numret och består av 10–11 siffror.

OBS! Dell-tillbehör och -enheter, såsom tangentbord, möss, headset och externa hårddiskar, har inga service tag-nummer eller expresstjänstkoder. Du kan identifiera dessa enheter med hjälp av modellnumret på Dell.com/support för att få åtkomst till produktdokumentationen. Dells tekniska support kan identifiera sådana produkter med hjälp av Dells beställningsnummer. Så här hittar du service tag-numret för en Dell-bildskärm eller service tag-numret för en Dell-dockningsstation.

Använda etiketten med service tag-nummer eller produktinformation

På Dell OptiPlex eller tunna klienter från Wyse finns service tag-etiketten på enhetens bakpanel. Etiketten med produktinformation och service tag- eller serienummer finns på en flik på bakpanelen på äldre Wyse-enheter.

På Dells mobila tunna klienter sitter service tag-etiketten på baksidan.

Exempel 1 – Flik med produktinformation på en Wyse 3030LT tunn klient

Exempel 2 – Etikett med service tag-nummer på bakpanelen på en Wyse 7040 tunn klient

Exempel 3 – Etikett med service tag-nummer på baksidan på en mobil Latitude 3480 tunn klient

Hitta service tag-numret för en äldre Wyse-produkt

Äldre Wyse-system har ett unikt serienummer. Äldre Wyse-produkter som nu kan servas via Dell-nätverket tilldelas ett unikt service tag-nummer. Ta reda på service tag-numret i Dell-verktyget för garantistatus.

1. Gå till sidan Dell-verktyget för garantistatus.
2. Ange Wyse-produktens serienummer i fältet produkt-ID.
3. Klicka på Skickat.
4. 4. Service tag-numret visas i en meddelanderuta.

OBS! Du kan identifiera service tag-numret via Wyse-serienumret (BIOS) eller Wyse ”SID” på etiketten (xxxAyyyyyy). I båda fallen utgörs service tag-nummer av de sista sju siffrorna i serienumret om det fjärde tecknet i Wyse-serienumret eller i SID är ”A”.

Videor