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麥克風

麥克風

無論是虛擬會議、在家學習或玩遊戲時和隊友交談,擁有音訊清晰的麥克風都非常重要。無論是使用筆記型電腦的內建麥克風、USB 或藍牙耳麥,或使用 3.5 mm 音訊連接器的舊型外接式耳麥,都有可能發生錄音或麥克風問題。若您遇到下列任何症狀,則建議的快速步驟可能有助於您解決問題。

  • Microsoft Teams、Skype、Zoom 或其他通訊應用程式的其他使用者無法聽見您的聲音。
  • 其他使用者覺得您的聲音聽起來模糊、斷斷續續、破音、漏音或失真。
  • 麥克風音量過低,或甚至似乎完全無法運作。

以下提供幾個快速步驟,協助您嘗試解決麥克風問題

請嘗試每個步驟,並檢查麥克風問題是否已解決。如果無法解決問題,請繼續執行下一個步驟。

  1. 重新啟動電腦。
  2. 如果您使用的是外接式耳麥,請確定耳麥已妥善連接。若為藍牙裝置,請確認藍牙裝置已與電腦配對
  3. 確認耳麥有內建麥克風。如需進一步瞭解,請參閱製造商網站上的裝置使用者手冊。
  4. 確定在 Windows 10 中,應用程式可存取麥克風。前往開始 > 設定 > 隱私權 > 麥克風。選取變更,然後開啟允許應用程式存取您的麥克風
  5. 檢查耳麥的音量設定。特定耳麥可讓您控制麥克風音量或裝置上的主動式抗噪功能。如需進一步瞭解,請參閱製造商網站上的裝置使用者手冊。
  6. 嘗試使用其他耳麥 (若有)。這有助於判斷筆記型電腦的麥克風或耳麥是否正常運作。
  7. 檢查 Windows 中的麥克風音量設定。使用工作列上的喇叭圖示 音訊喇叭開啟圖示 設定麥克風音量。
  8. 檢查 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等應用程式中的預設錄音裝置和麥克風音量控制。如需進一步瞭解,請參閱應用程式製造商的網站。
  9. 前往 Dell.com/support/drivers,下載並安裝 Dell 電腦的最新音訊驅動程式。
  10. 對音效卡執行硬體測試。若測試失敗,請連絡 Dell 技術支援。

觀看這部影片

觀看這部實用影片,瞭解如何對麥克風相關問題進行故障診斷。影片為英文。部分語言提供翻譯字幕。

如果上述的快速步驟無法解決麥克風問題,您可以在其他資源中查看更詳細的資訊。您亦可使用此頁面頂端的搜尋列,搜尋與問題相關的內容。


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