文書番号: 000143810
ビデオ コントローラーとビデオBIOSのバージョン設定レポート「不明なビデオ カード」（システムBIOSで表示）
概要: Inspiron、5570、Inspiron 5770、Latitude 3490およびLatitude 3590で、システムBIOSがグラフィックス カードを正しく報告しない問題を解決する
文書の内容
現象
システムBIOSでグラフィックス カード情報を表示する場合は、ビデオ コントローラーとビデオBIOSの両方のバージョン設定レポート「不明なビデオ カード」（図1）が表示されます。
図1: システムBIOSのビデオ設定
この動作は、次のシステム モデルで報告されています。
- Inspiron 5570
- Inspiron 5770
- Latitude 3490
- Latitude 3590
これは、機能に影響しない表面的な問題です。この問題を解決するには、DellサポートWebサイトからシステムBIOSをアップデートしてください。
メモ:
- ドライバーのアンインストールおよびインストールの詳細については、デルのナレッジ ベース文書「「Drivers and Downloads（ドライバーおよびダウンロード）」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
- BIOSのアップデートに関する詳細については、デルのナレッジ ベース文書「BIOS - 概要およびBIOSのダウンロードとアップデートの方法」を参照してください。
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Inspiron 5570, Inspiron 5770, Latitude 3490, Latitude 3590
最後に公開された日付
05 12月 2020
バージョン
3
文書の種類
Solution