SourceOne Email Management dedupliziert keine Journalmeldungen von Microsoft Exchange Online (o365).

Wenn Microsoft Exchange Online (o365) mit regelbasiertem Journaling konfiguriert ist, dedupliziert SourceOne Email Management diese Nachrichten möglicherweise nicht während der SourceOne Journaling-Aufnahme.

Dieselben Nachrichten werden mit unterschiedlichen SourceOne MessageID-Werten in SourceOne aufgenommen.

In On-Premise-Microsoft Exchange-Servern werden dieselben Regelbasis-Journaling-Nachrichten während der SourceOne Journaling-Erfassung ordnungsgemäß dedupliziert.

In den EMC Ereignisprotokollen oder den ExJBJournal.exe.log Trace-Protokollen werden keine Fehler protokolliert.

Während des regelbasierten Journalings von Microsoft Exchange Online (o365) können mehrere Kopien derselben Nachrichten an dasselbe Journalpostfach weitergeleitet werden.

Das Problem besteht darin, dass die PR_SEARCH_KEY in jeder Kopie der Nachricht unterschiedlich sind. SourceOne verwendet die PR_SEARCH_KEY-Eigenschaft für eine Nachricht als Teil des Algorithmus, um eine eindeutige SourceOne-MessageID zu generieren.

Obwohl die Meldungen identisch aussehen können, da die PR_SEARCH_KEY unterschiedlich ist, identifiziert SourceOne diese Meldungen als unterschiedlich und generiert daher eine unterschiedliche eindeutige SourceOne MessageID.

Die PR_SEARCH_KEY-Eigenschaft kann mithilfe des Dienstprogramms MFCMAPI angezeigt werden.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft, um herauszufinden, warum mehrere Kopien derselben Nachrichten im Journalpostfach unterschiedliche PR_SEARCH_KEY-Eigenschaftswerte aufweisen.

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie Microsoft Exchange SMTP Journaling anstelle von regelbasiertem Journaling. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Microsoft Exchange SMTP Journaling für die Zusammenarbeit mit SourceOne Email Management finden Sie im SourceOne Email Management-Installationshandbuch unter https://dell.com/support.