La validación del índice de SourceOne falla en todos los índices de IPM S1 con el mensaje "Error Index not found in FolderPlan"

Resumen: La validación del índice de SourceOne falla en todos los índices de IPM S1 con el mensaje "Error Index not found in FolderPlan".

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Síntomas

Cuando se ejecuta un análisis manual de validación de índice de SourceOne o un escaneo programado de validación de índice de SourceOne en un índice de IPM S1, la validación del índice de SourceOne falla. Esta falla marca el índice con un ! Amarillo, pero deja el índice en un estado Disponible.

La ejecución de la misma validación en un índice de SourceOne IPM EX funciona correctamente.

En el registro de seguimiento ExAsIndexValidateObj.exe.log, se observan los siguientes errores: 
FolderPath = <\\Share\Share\EmailVault_Index\IndexDir\EmailVault_Index_Archive\YearMonth\I ndexNum> FolderPath = <EmailVault_Index_Archive\YearMonth> Folder = <EmailVault_Index_Archive> Month = <YearMOnth> IndexNum = <0> FolderNodeID = <FolderNodeID> FolderID = <FolderID> SELECT * FROM FTIndex WHERE FolderNodeId = <FolderAND IndexNum = 0 Error Index not found in FolderPlan (0x8604251A) Failed to verify FTIndex date ranges - Result: 0x44d1645d.

 

Causa

Este es un problema de software.

Resolución

Este problema está resuelto en parches o versiones de Service Pack de SourceOne Email Management posteriores a 7.2.11 (7.2.11.0007).

Los kits de parches y service pack de Dell SourceOne están disponibles para descargar en el sitio web de soporte de Dell.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000188212
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun 2025
Versión:  8
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