La validation de l’index SourceOne échoue sur tous les index IPM S1 avec le message « Error Index not found in FolderPlan »

Sommaire: La validation de l’index SourceOne échoue sur tous les index S1 IPM avec le message « Error Index not found in FolderPlan ».

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Symptômes

Lors de l’exécution d’une analyse manuelle de la validation d’index SourceOne ou d’une analyse planifiée de la validation d’index SourceOne sur un index IPM S1, la validation de l’index SourceOne échoue. Cette défaillance marque l’index comme Yellow ! mais laisse l’index à l’état disponible.

L’exécution de la même validation sur un index SourceOne IPM EX fonctionne correctement.

Dans le journal de suivi ExAsIndexValidateObj.exe.log, les erreurs suivantes s’affichent : 
FolderPath = <\\Share\Share\EmailVault_Index\IndexDir\EmailVault_Index_Archive\YearMonth\I ndexNum> FolderPath = <EmailVault_Index_Archive\YearMonth> Folder = <EmailVault_Index_Archive> Month = <YearMOnth> IndexNum = <0> FolderNodeID = <FolderNodeID> FolderID = <FolderID> SELECT * FROM FTIndex WHERE FolderNodeId = <FolderAND IndexNum = 0 Error Index not found in FolderPlan (0x8604251A) Failed to verify FTIndex date ranges - Result: 0x44d1645d.

 

Cause

Il s’agit d’un problème logiciel.

Résolution

Ce problème est résolu dans les versions des correctifs de SourceOne Email Management supérieures à 7.2.11 (7.2.11.0007).

Vous pouvez télécharger les kits de correctifs Dell SourceOne sur le site Web de support Dell.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188212
Type d’article: Solution
Dernière modification: 02 juin 2025
Version:  8
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