SourceOne Email Management: se produce un error en la reindexación o recreación de volúmenes grandes (>2 GB) en el almacenamiento de S3

Los volúmenes grandes de más de 2 GB que se encuentran en almacenamiento S3 no se pueden descargar para volver a indexar.
Sin embargo, se descargará el volumen que sea menor que 2 GB y se podrá indexar.

En los registros ExAsElasticSearchIdxObj.exe.log, podemos ver lo siguiente:

|CoES1S3Access::AddHeader|VERBOSE|Added header <Range:bytes=2144338329--2145386087>|CoES1S3Access.cpp(904)|
|CoES1S3Access::ReadObjectAsFile|VERBOSE|Retrieving next chunk from S3 - <bytes=2144338329--2145386087>...|CoES1S3Access.cpp(1327)|
|CoES1S3Access::GetURL|VERBOSE|URL = <http://s3address:80/s3-bucket/20211209194831.emx>|CoES1S3Access.cpp(882)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|S3Request - URL = <http://s3address:80/s3-bucket/20211209194831.emx>|CoES1S3Access.cpp(1954)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|curl global init code = <0>|CoES1S3Access.cpp(1961)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding <5> HTTP Headers|CoES1S3Access.cpp(1980)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding HTTP Header = <Host:s3address>|CoES1S3Access.cpp(1984)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding HTTP Header = <Date:Mon, 06 Jun 2022 13:41:48 GMT>|CoES1S3Access.cpp(1984)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding HTTP Header = <User-Agent:APN/1.0 EMC/1.0 SourceOne/7.4>|CoES1S3Access.cpp(1984)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding HTTP Header = <Content-Type:application/octet-stream>|CoES1S3Access.cpp(1984)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding HTTP Header = <Authorization:AWS s3-u-sourceone:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX=>|CoES1S3Access.cpp(1984)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding <1> dynamic HTTP Headers|CoES1S3Access.cpp(1993)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Adding HTTP Header = <Range:bytes=2144338329--2145386087>|CoES1S3Access.cpp(1997)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|URL = <<http://s3address:80/s3-bucket/20211209194831.emx>|CoES1S3Access.cpp(2009)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|HTTP Method = <GET>|CoES1S3Access.cpp(2095)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|Curl Result Code = <18>|CoES1S3Access.cpp(2107)|
|CoES1S3Access::S3Request|VERBOSE|HTTP request error. HTTP status code '18', error description 'transfer closed with 2249406925 bytes remaining to read'.|CoES1S3Access.cpp(2115)|
|CoES1S3Access::S3Request|ERROR|HTTP Error occurred - HTTP Status Code [18]. (0x860427DC)|CoES1S3Access.cpp(2117)|
|CoES1S3Access::ReadObjectAsFile|VERBOSE|S3Request() failed - hr = <0x860427dc>; Response = <transfer closed with 2249406925 bytes remaining to read>.|CoES1S3Access.cpp(1333)|
|CoES1S3Access::ReadObjectAsFile|ERROR|HTTP Error occurred - HTTP Status Code [328058832]. (0x860427DC) HTTP Error occurred - HTTP Status Code [18]. (0x860427DC) [ExAsElasticIdxObj.exe, CoES1S3Access.cpp(2117).CoES1S3Access::S3Request]   |CoES1S3Access.cpp(1336)|

El problema se debe a un fallo de software.

Este problema se resuelve en paquetes de correcciones (HFB) o versiones de Service Pack superiores a 7.2.12.0026.
Los kits de paquetes de correcciones y de Service Pack están disponibles para su descarga mediante https://www.dell.com/support seleccione “Drivers and Downloads” para acceder al software requerido.

 * Tenga en cuenta que las correcciones solo están disponibles para el parche o las versiones de Service Pack más recientes del producto que estaban disponibles cuando se resolvió este problema.
** Tenga en cuenta que, cuando se instalan paquetes de corrección (HFB), todos deben estar instalados en el orden correcto para que TODAS las correcciones se apliquen de forma apropiada.
*** Tenga en cuenta que siempre se recomienda realizar la actualización a la versión, el service pack y los paquetes de correcciones más recientes de SourceOne para garantizar que se corrijan todos los problemas resueltos actualmente, incluido el problema que se mencionó anteriormente.