Exchange Information Rights Management(IRM)を有効にした後、SourceOne Email Managementは、復号化されたメッセージではなく、暗号化されたメッセージをアーカイブします。

概要: Microsoft Exchange Information Rights Management(IRM)を有効にした後、SourceOne Email Managementは暗号化されたメッセージをアーカイブし、復号化されたメッセージはアーカイブしません。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

IRBを有効にし、JournalReportDecryptionEnabledをtrueに設定すると、Microsoft Exchangeには、ジャーナル メールボックスに復号化されたエンベロープ メッセージが暗号化されて含まれます。

SourceOne Email Managementは、復号化されたメッセージではなく、暗号化されたメッセージのみをアーカイブします。

原因

これは、SDR 63457で引用されている既知の欠陥です。

解決方法

この問題は、SourceOne Email Supervisor 7.2 SP12 Hotfix 2以降のパッチまたはService Packバージョンで解決されます。
EMC SourceOne PatchおよびService Packキットは、https://dell.com/support からダウンロードできます。
文書のプロパティ
文書番号: 000201784
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2025
バージョン:  7
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