NetWorker: A NWUI não está funcionando corretamente no servidor NWUI em cluster

Summary: O pacote de servidor da interface do usuário da Web (NWUI) do NetWorker é instalado em um sistema em cluster. NWUI produzindo problemas inesperados de inicialização do serviço; além disso, erros são observados na NWUI ao executar tarefas administrativas. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • O pacote de servidor da interface do usuário da Web (NWUI) do NetWorker é instalado em um sistema em cluster.
  • Falha intermitente na inicialização dos serviços NWUI.
  • Erros inesperados de autenticação são exibidos ao tentar acessar/fazer log-in na NWUI.
  • A NWUI produz erros/avisos inesperados ao executar tarefas administrativas na interface do usuário.
  • Não há detalhes no Guia de Integração de Cluster do NetWorker sobre a configuração da NWUI em um ambiente em cluster.

Cause

A engenharia do NetWorker determinou que a NWUI (juntamente com o NMC) não é compatível com sistemas em cluster.

O nwuidb é armazenado no caminho de instalação /nsr compartilhado; No entanto, o serviço NWUI não é controlado como um serviço de failover. Durante um failover, o nwuidb é retirado de um serviço nwui já em execução e colocado sobre o serviço nwui que já está em execução no novo nó ativo. Isso pode levar à corrupção do nwuidb e a erros inesperados.

Resolution

O servidor da interface do usuário da Web (NWUI) do NetWorker e/ou o servidor do NetWorker Management Console (NMC) devem ser instalados em um servidor independente separado.

Uma solicitação de aprimoramento (RFE) foi arquivada para tornar a NWUI um serviço com reconhecimento de cluster; RFE NW-I-2127. Se você quiser adicionar seu site a essa solicitação e rastreá-la, entre em contato com seu gerente de contas do site da Dell ou representante de vendas.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000212959
Article Type: Solution
Last Modified: 06 أبريل 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.