Číslo článku: 000129230
确定派单、服务请求和保修状态、有关自动支持工具、计算机诊断和维修的信息
帮助解决工单状态、服务请求状态、保修状态、如何诊断计算机硬件问题以及如何在需要时设置维修。获取有关我们的自动化支持工具、运输、交付和意外损坏保修的信息。
Shrnutí:
帮助解决工单状态、服务请求状态、保修状态、如何诊断计算机硬件问题以及如何在需要时设置维修。获取有关我们的自动化支持工具、运输、交付和意外损坏保修的信息。
Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.
Obsah článku
Pokyny
有关工单状态、保修状态、如何诊断计算机硬件问题以及如何在需要时设置维修的帮助，请参阅每个部分。另外获得有关我们的自动支持工具、发货、交货和意外损坏保修的信息。
- 有关如何检查订单状态的常见问题
请参阅链接以帮助您解决如下问题：
- 浏览戴尔订单状态工具。
- 获得您的装箱单。
- 所有权转让。
- 订单更改和退货。
- 缺失、错误、损坏或丢失的项目报告。
- 戴尔发货和交货常见问题
请参阅扩展部分，以帮助您回答以下问题：
- 在哪里能找到我的订单编号和客户编号？
- 在哪里能检查我的订单的状态？
- 什么是预计交货日期，它是如何确定的？
- 为什么我的订单有多个订单号或包裹？
- 我可以更改交货地址吗？
- 我是否必须签署交货签名？
- 将服务部件退回给戴尔（仅限美国）
（请参阅不同的部分，以帮助您确定哪些部件必须退回以及如何将部件退回给戴尔。）
- 如何查找您的戴尔产品的保修状态和信息
请参阅扩展部分，以帮助您解决以下问题：
- 如何检查保修状态
- 保修续订和延保
- 保修计划说明
- 所有权转让和零售注册
- 国际保修支持
- 保修期外支持
如何联机查看保修详细信息
持续时间：00：21
关闭的字幕：仅英文
- 保修和合同
（提供您的服务标签、快速服务代码或 Dell EMC 产品 ID，您可以确定保修状态。）
- 如何在戴尔系统上安排“超出保修期”维修
（当您需要戴尔计算机或设备的“超出保修期”维修时，请参阅相关信息，了解有关安排维修的一些有用的提示和指导。）
- 支持服务和保修
（请参阅不同的部分，以帮助您检查服务请求状态和保修状态）
- 戴尔笔记本电池保修支持
（提供有关笔记本电脑电池的保修支持、如何检查电池状态和故障排除的指导。）
Další informace
推荐的文章
以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。
Vlastnosti článku
Datum posledního vydání
02 lis 2023
Verze
10
Typ článku
How To