Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.

Příručka k použití a odstraňování problémů s notebooky Dell Chromebook 5190 2 v 1

Shrnutí: Naučte se používat zařízení, systém Windows, displej LCD, ovladače, vstupní zařízení, webovou kameru atd. na Chromebooku 5190 2 v 1 a odstraňovat problémy s nimi spojené.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku


Příznaky

SLN309090_en_US__1I_Notebook_Chromebook_5190_2in1_BD_v1

Rychlé odkazy

Chromebook 5190 2 v 1 Stručná úvodní příručka a servisní příručka pro práci v terénuVyhledání výrobního čísla a kódu Express Service Code Záruční služby a služby podpory

Pomoc s problémy, jako je stahování a instalace aplikací, bezdrátové sítě, diagnostika CROSH, myš, dotyková podložka, klávesnice, zabezpečení a šifrování najdete v příslušné rozbalovací části níže.


Informace o prvním nastavení Chromebooku, možnostech zálohování a obnovení a stavu baterie a nabíjení naleznete v článku znalostní databáze Dell Začínáme s počítačem Dell Chromebook.



(Videa jsou pouze v angličtině.)


Informace o umístění portů naleznete na stránce online příručky notebooku Chromebook 5190 2 v 1, kde klepněte nebo klikněte na soubor PDF vpravo od položky Stručná úvodní příručka Chromebook 5190 2 v 1.


Uživatelskou příručku zobrazíte nebo stáhnete na stránce online příručky notebooku Chromebook 5190 2 v 1, kde klepněte nebo klikněte na soubor PDF pod položkou Servisní příručka notebooku Chromebook 5190 2 v 1.


Informace o vyhledání výrobního čísla nebo kódu Express Service Code naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak najít výrobní číslo v počítači Chromebook / Chromebox v rámci operačního systému.

Informace o připojení k bezdrátové síti najdete v článku znalostní databáze Dell Nastavení síťového připojení v počítači Dell Chromebook.
 


Problémy s připojením vám pomůže vyřešit rozšíření na stránce Diagnostika připojení Chrome (za účelem získání rozšíření je nutné připojení k internetu v notebooku Chromebook, který vykazuje problémy s připojením).  





(Videa jsou pouze v angličtině.)

Tato část se věnuje diagnostice Chrome Shell (CROSH). Operační systém Chrome OS nepodporuje ePSA, Dell BIOS, spouštěcí nabídku F12 ani DellConnect. Není k dispozici žádná diagnostika před spuštěním.

POZNÁMKA: Příkaz CROSH, příkazy Chrome a Zobrazení systémových informací nejsou k dispozici v režimu Google+ Hangouts v zařízeních Chromebox for Meetings (CfM). Aby bylo možné odstranit problémy zařízení CfM v prostředí operačního systému Chrome OS, musíte v zařízení CfM ukončit režim Google+ Hangouts stisknutím a podržením kláves CTRL+ALT+S během zobrazení spouštěcí obrazovky.

Tato část se týká hardwaru instalovaného ve vašem počítači – výběrem níže uvedených karet získáte další informace.

 

Kontrolka LED nabití baterie se nachází na levém okraji počítače (obrázek 1). Popis kontrolky LED viz Tabulka 1.

SLN309090_en_US__3I_Notebook_Chromebook_5190_Education_Battery_Status_Light_BD_v1
Obrázek 1: Umístění kontrolky LED baterie

 

Chování kontrolky LED Popis
Nesvítí Napájení z elektrické sítě, úroveň nabití vyšší než 96 %
Bílá Napájení z elektrické sítě, úroveň nabití nižší než 96 %, probíhá nabíjení
Nesvítí Napájení z baterie, úroveň nabití vyšší než 14 %
Nesvítí Napájení z baterie, úroveň nabití nižší než 14 %, počítač je ve stavu S5
Žlutá Napájení z baterie, úroveň nabití nižší než 14 %, počítač je ve stavu S0 nebo S3
Bliká žlutě Chyba baterie
Tabulka 1: Chování kontrolky LED baterie

Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Kontrola stavu baterie (Chromebook), kde naleznete informace o tom, jak zkontrolovat stav baterie a zjistit, zda se správně nabíjí.

 

Informace o externích portech a zařízeních najdete na následujících odkazech.

 

Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell Správa trvalých licencí Google Chromebook požadovaná při výměně systémů Chromebook.

Tato část pojednává o softwaru, který je nainstalován ve vašem počítači, a obsahuje rovněž odkazy na informace o zabezpečení a šifrování. Další informace naleznete v tabulkách níže.

 

Zabezpečení a šifrování

Informace o funkcích zabezpečení a šifrování operačního systému Chrome naleznete v článku znalostní databáze Chrome Zabezpečení Chromebooku. SLN309090_en_US__4iC_External_Link_BD_v1

Informace o obnovení po útoku na škodlivý web naleznete v článku znalostní databáze Chrome Obnovení po útoku na škodlivý web. SLN309090_en_US__4iC_External_Link_BD_v1

V Centru bezpečnosti Google zjistíte, jak chránit svá zařízení a osobní údaje, když jste online.

 

Specifické informace společnosti Dell

Co je výrobní číslo a kód okamžité obsluhy a jak je naleznu?

Informace o vyhledání výrobního čísla nebo kódu Express Service Code naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak najít výrobní číslo v počítači Chromebook / Chromebox v rámci operačního systému.

Určení stavu záruky

Tento odkaz poskytuje informace ourčení stavu záruky.

POZNÁMKA: Abyste mohli zjistit stav záruky, musíte znát výrobní číslo počítače Chromebook.

Využijte některý z těchto zdrojů:

 

 

Přenos vlastnictví

Tento odkaz poskytuje informace o tom, jak odeslat přenos vlastnictví.

Jak nahlásit ztrátu nebo odcizení systému?

Tento odkaz poskytuje informace o tom, jak nahlásit ztrátu nebo odcizení systému.

Příčina

 

Řešení

 

Vlastnosti článku


Dotčený produkt

Chromebook 5190 2-in-1

Datum posledního vydání

12 úno 2024

Verze

6

Typ článku

Solution