Obsah:
- Získání ovladačů pro zařízení Broadcom Unified Security Hub (USH) w/ swipe sensor (Broadcom USH se snímačem pohybu prstu)
- Řešení problémů s neznámým zařízením po čisté instalaci systému Windows
- Přejděte na webovou stránku podpory společnosti Dell.
- Počítač můžete identifikovat třemi způsoby.
Buď:
- Vyberte seznam pro svůj počítač v části TENTO osobní počítač.
Poznámka: Pokud v části TENTO osobní počítač není uveden žádný přehled, vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist, která automaticky rozpozná váš počítač. Podle pokynů stáhněte a nainstalujte aplikaci SupportAssist.
- Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, klikněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
- Vyberte možnost Procházet všechny produkty: vyberte typ zařízení, název značky a poté model produktu.
- Vyberte kartu OVLADAČE A SOUBORY KE STAŽENÍ .
- V rozbalovací nabídce pod položkou Kategorie vyberte možnost Zabezpečení.
- Ovladače snímače Broadcom USH se snímačem přejetí prstem se nacházejí v souborech ovladače a firmwaru zařízení Dell ControlVault, ovladači a firmwaru zařízení Dell ControlVault2 nebo ovladači a firmwaru zařízení Dell ControlVault3 .
- Vpravo v seznamu ovladačů vyberte možnost Stáhnout .
Poznámka: Když je v nabídce také firmware, stáhněte si firmware i ovladač a nainstalujte firmware jako první.
- Po otevření stránky s ovladačem nebo firmwarem si přečtěte pokyny k instalaci, které se nacházejí ve spodní části stránky.
Zpět na začátek
Po čisté instalaci systému Windows může být ve Správci zařízení uvedena jedna nebo více položek označených jako Neznámé zařízení.
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte všechny ovladače dostupné na webových stránkách podpory společnosti Dell v kategorii Čipová sada pro váš počítač. Další informace získáte v článku znalostní databáze Dell Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení.
Zpět na začátek
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, Číny a Japonska. Neplatí pro servery ani úložiště.