PowerStore: Kan systeemconfiguratiedata niet laden (0xE04040010004)

Shrnutí: Aanmelden via de PowerStore Manager (UI) is niet mogelijk en er wordt in plaats daarvan een fout weergegeven.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Betreffende versie: 1.0.4.0.5.006 en lager.


Aanmelden bij de gebruikersinterface mislukt met foutmelding:

Unable to load system configuration data. Neem contact op met uw serviceprovider voor hulp: Fout: Service niet beschikbaar. Probeer het over een paar minuten opnieuw. (0xE04040010004)

image.png 



Toegang via ssh/CLI blijft beschikbaar en PSTCLI werkt zoals verwacht.

 

Příčina

In PowerStoreOS V1 bestaat de mogelijkheid dat de workflow voor het verzamelen van metrics van SDNAS resulteert in impasse wanneer metrics-verzamelingssessies overlappen (de vorige verzameling is nog niet voltooid en de volgende verzamelingscyclus wordt gestart).
 

Řešení

Dit probleem is opgelost in PowerStoreOS versie 2.0.0.0.

Als u zich niet kunt aanmelden bij de PowerStore Manager (UI) met dezelfde fout, neemt u contact op met de technische support van Dell EMC of uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeldt u de ID van dit Knowledge Base-artikel.
 

Další informace

Opmerking: dit is niet hetzelfde als KB-000184530. De generieke foutcode is hetzelfde, maar de foutmelding is anders.

Dotčené produkty

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000189069
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 srp 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.