PowerStore: Det går inte att läsa in systemkonfigurationsdata (0xE04040010004)

Shrnutí: Det går inte att logga in via PowerStore Manager (användargränssnittet) och ett fel visas istället.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Berörd version: 1.0.4.0.5.006 och tidigare.


Försök att logga in i användargränssnittet misslyckas med felmeddelandet:

Unable to load system configuration data. Kontakta din tjänsteleverantör för hjälp: Fel: Tjänsten är inte tillgänglig. Försök igen om några minuter. (0xE04040010004)

image.png 



Åtkomst via ssh/CLI förblir tillgänglig och PSTCLI fungerar som förväntat.

 

Příčina

I PowerStoreOS V1 finns det en möjlighet för SDNAS insamlingsarbetsflöde för mätvärden att leda till dödläge när insamlingssessioner för mätvärden överlappar varandra (tidigare samling har ännu inte slutförts och nästa samlingscykel startar).
 

Řešení

Problemet är löst i PowerStoreOS version 2.0.0.0.

Om du inte kan logga in på PowerStore Manager (användargränssnittet) med samma fel kontaktar du Dell EMC:s tekniska support eller din auktoriserade servicerepresentant och uppger ID för den här kunskapsbasartikeln.
 

Další informace

Obs! Det här är inte detsamma som 000184530 i kunskapsdatabasen. Den allmänna felkoden är densamma, men felmeddelandet är annorlunda.

Dotčené produkty

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000189069
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 srp 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.