Gateway til sikker forbindelse – Fundne enheder viser status som "Mislykket"

Shrnutí: Denne artikel forklarer en situation, hvor registrering af enhedsstatus viser Mislykket, og SNMP-overvågningsstatus viser ikke kompatibel.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

På brugergrænsefladeskærmen viser status for registrerede enheder mislykket tilstand i stedet for succes, og overvågning, der kan vises, forringet.

Mislykket status

Forringet status
 
Denne hændelse registreres i loggen som følger: 
Date,045 [vert.x-eventloop-thread-1] INFO  
com.dell.sae.apigateway.handlers.InventoryAPIRequestHandler- 815 - got error message 
response from localization for reason:: {"displayMessage":"We cannot check the 
monitoring status of this device as we did not receive the SNMP test 
trap.","responseAction":"Configure the SNMP settings for this device, then try again. If
this does not help, contact your secure connect gateway administrator for 
assistance.","detailedDescription":null}

Příčina

Fejlen kan skyldes manglende administratorrettigheder for den loggede bruger på SCG.

Řešení

Følg dette trin for fejlfinding:
 
  1. Kontrollér SNMP-indstillingerne på iDRAC0.
  2. Udfør valideringen af genlageropgørelsen, og kontroller enhedens status efter færdiggørelsen.
  3. Bekræft SCG-tjenesterne, og kontroller, om den bruger, der er logget ind på SCG, har administratorrettigheder.
  4. Tjek legitimationsoplysningernes profil for SCG.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000200699
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 Jul 2024
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.