Состояние Secure Connect Gateway — обнаруженные устройства отображаются как «Failed»

Shrnutí: В этой статье описывается ситуация, когда состояние обнаружения устройств отображается как «Сбой», а состояние мониторинга SNMP отображается как «Не возможно».

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

На экране пользовательского интерфейса для состояния обнаруженных устройств вместо «Успешно» отображается состояние сбоя, а для функции мониторинга «Возможно ухудшение работы».

Состояние «Сбой»

Ухудшение состояния
 
Это событие регистрируется в журнале следующим образом: 
Date,045 [vert.x-eventloop-thread-1] INFO  
com.dell.sae.apigateway.handlers.InventoryAPIRequestHandler- 815 - got error message 
response from localization for reason:: {"displayMessage":"We cannot check the 
monitoring status of this device as we did not receive the SNMP test 
trap.","responseAction":"Configure the SNMP settings for this device, then try again. If
this does not help, contact your secure connect gateway administrator for 
assistance.","detailedDescription":null}

Příčina

Ошибка может быть вызвана отсутствием прав администратора у зарегистрированного пользователя в SCG.

Řešení

Для устранения неполадок выполните следующие действия.
 
  1. Проверьте параметры SNMP в iDRAC0.
  2. Выполните повторную инвентаризацию и по завершении проверьте состояние устройства.
  3. Проверьте службы SCG и проверьте, имеет ли пользователь, вошедший в SCG, права администратора.
  4. Проверьте профиль учетных данных для SCG.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000200699
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 Jul 2024
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.