Säker anslutningsgateway – Identifierade enheter visar status som "Misslyckades"

Shrnutí: I den här artikeln beskrivs en situation när identifieringsenhetens status visar Misslyckades och SNMP-övervakningsstatusen visar att den inte är kompatibel.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

På användargränssnittsskärmen visar statusen för identifierade enheter feltillståndet i stället för att lyckas och övervakningsfunktionen visar degraderad.

Misslyckad status

Försämrad status
 
Den här händelsen registreras i loggen enligt följande: 
Date,045 [vert.x-eventloop-thread-1] INFO  
com.dell.sae.apigateway.handlers.InventoryAPIRequestHandler- 815 - got error message 
response from localization for reason:: {"displayMessage":"We cannot check the 
monitoring status of this device as we did not receive the SNMP test 
trap.","responseAction":"Configure the SNMP settings for this device, then try again. If
this does not help, contact your secure connect gateway administrator for 
assistance.","detailedDescription":null}

Příčina

Felet kan orsakas av bristen på administratörsbehörighet för den inloggade användaren på SCG.

Řešení

Följ detta steg för felsökning:
 
  1. Kontrollera SNMP-inställningarna på iDRAC0.
  2. Utför inventeringsvalideringen och kontrollera enhetens status när den är klar.
  3. Verifiera SCG-tjänsterna och kontrollera om användaren som är inloggad i SCG har administratörsbehörighet.
  4. Kontrollera autentiseringsuppgifternas profil för SCG.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000200699
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 Jul 2024
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.