IDPA: Sådan opretter og downloader du en logpakke

Oversigt: Denne artikel forklarer, hvordan du indsamler en logpakke fra Appliance Configuration Manager (ACM) på en integreret databeskyttelsesenhed (IDPA). Logpakken er afgørende for fejlfinding og supportdiagnosticering. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Instruktioner

Opret et logbundt.

1. Åbn brugergrænsefladen for ACM en i en browser ved at åbne følgende URL-adresse:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. I øverste højre hjørne af dashboardet skal du vælge "Opret logbundt" i kontekstmenuen under ikonet til generering af logfiler.
3. Vælg enten en enkelt komponent, hvorfra du vil indsamle logfiler, eller vælg "Vælg. Alle" for at indsamle logfiler fra alle komponenter.

Denne gif viser valgene for at generere en supportpakke.

4. Vælg "OK" for at generere logbundtet.

Dette billede rapporterer, at pakken blev genereret korrekt. 
 

Bemærk: Når du vælger "Vælg alle" på listen til valg af komponent, kan det tage lang tid at oprette logbundt.

Download en logpakke

1. Åbn brugergrænsefladen for ACM en i en browser ved at åbne følgende URL-adresse:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. I øverste højre hjørne af instrumentbrættet skal du vælge "Download logpakke" i kontekstmenuen under ikonet til generering af logfiler.

Sådan genereres et logbundt. 

Flere oplysninger

Hvis der er anmodet om en TSR-logpakke (hardware), skal du se artiklen: Data Domain: Sådan indsamles TSR-logfiler 

Video til IDPA-logfiler og -pakker.

Berørte produkter

Integrated Data Protection Appliance Family

Produkter

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000011126
Artikeltype: How To
Senest ændret: 26 sep. 2025
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.