Uzaktan Proaktif Hizmetler - Üst Makale
Oversigt: Bu makalede, Uzaktan Proaktif Hizmetler'in (RPS) sunduğu hizmetler özetlenmekte ve desteklenen ürünler, iletişim bilgileri ve Uzaktan Proaktif kullanmaya ilişkin yönergeler listelenmektedir. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Instruktioner
Bu makalede, Uzaktan Proaktif Hizmetler'in (RPS) sunduğu hizmetler özetlenmekte ve desteklenen ürünler, iletişim bilgileri ve Uzaktan Proaktif kullanmaya ilişkin yönergeler listelenmektedir.
Uzaktan Proaktif Hizmetler (RPS) Hakkında:
Daha önce Uzaktan Değişim Yönetimi (RCM) olarak bilinen Uzaktan Proaktif Hizmetler, birçok yaygın uzaktan hizmet etkinliğini yönetir.
Amacımız; proaktif, verimli ve esnek değişim yönetimi hizmetleri aracılığıyla kullanıcıların Dell ürünlerinden maksimum performans ve güvenilirlik elde etmelerini sağlamaktır.
Ekibimiz Kahire, Cork, Draper, Irvine ve Şanghay'daki ofisleri ile coğrafi olarak dağılmıştır.
Uzaktan Proaktif aşağıdaki avantajları sunar:
- Uzaktan değişiklik kontrolünde sektör uzmanlığına zaman ve uygun maliyetli erişim.
- Geniş bir uzaktan değişiklik kontrolü etkinlikleri portföyü.
- Deneyimli, yüksek vasıflı profesyoneller tarafından yürütülen güvenli ve emniyetli bir değişim yönetimi.
E-posta:
- E-posta: remoteproactive@dell.com (yılın 365 günü, 7/24 izlenir).
Telefon:
- Bize 7/24 telefonla ulaşmak için, ana telefon menümüze ulaşmak için yerel ücretsiz Dell numaranızı (Yerel ülke veya bölge arama listesi listesi) ve dahili 6266567 kullanın.
Uzaktan Proaktif ile Servis İsteği Açma:
- Doğrudan Dell Destek üzerinden, bizimle desteklenen bir uzaktan etkinlik için bir Servis İsteği açabilirsiniz. Başlıktaki 'Service Request & Dispatch Status' bağlantısına tıklayın ve ardından 'Operating Environment Upgrade' yazın.
Uzaktan Proaktif Ortalama Etkinlik Uzunlukları ve Teslim Süreleri:
- 21599 numaralı şu KB makalesine bakın: RPS (Uzaktan Proaktif Hizmetler) Ortalama Etkinlik Uzunlukları ve Teslim Süreleri
Uzaktan Proaktif Desteklenen ürünler:
Aşağıda, Remote Proactive'in şu anda desteklediği ürünlerin bir listesi bulunmaktadır. Ürününüz için desteklenen etkinlikler hakkında bilgi almak için aşağıdaki KB makalelerini izleyin:
- Avamar: KB 21554: Uzaktan Proaktif: Avamar Yükseltmesine Genel Bakış Sıkça Sorulan Sorular KB 77953: Avamar Yükseltmesi Hakkında SSS
- Centera: 8407 numaralı KB: Uzaktan Proaktif (RCM): Centera Yükseltme Önkoşulları
- Connectrix: KB 70969: Uzaktan Proaktif: Connectrix Etkinlikleri
- Data Domain: KB 20959: Uzaktan Proaktif: Data Domain Yükseltmesine Genel Bakış ve SSS KB 21225: Data Domain: Uzaktan Proaktif Data Domain Yükseltmeleri Hakkında SSS
- IDPA: KB 21045: RPS IDPA Yükseltmesi Hakkında SSS
- ECS: KB 21454: Uzaktan Proaktif Hizmetler - ECS: Yükseltme hazırlığı
- Isilon/PowerScale: 21522 numaralı KB: Uzaktan Proaktif Hizmetler - Isilon/PowerScale: Yükseltme hazırlığı
- RecoverPoint: KB 3807: Uzaktan Proaktif (RCM): RecoverPoint
- Symmetrix/VMAX3/PowerMAX: KB 21051: Uzaktan Proaktif: Symmetrix/VMAX3/PowerMAX Etkinlikleri
- Orta Boyutlu (PowerStore/ Unity/ VNX/ VNXe): KB 19372: Uzaktan Proaktif (RPS): Birleşik
- VxRail üzerinde VCF: KB 21470: Dell VxRail üzerinde VMware Cloud: VxRail üzerinde VCF Yükseltme Bilgileri
- VPLEX/ Metro Düğümü: KB 14297: Uzaktan Proaktif (RCM): VPLEX
- VxRail: KB 20129: VxRail Yükseltme Bilgileri
- XtremIO: 59923 numaralı KB: XtremIO: XtremIO yükseltmesi için hazırlanma
Berørte produkter
Atmos, Avamar, ConnectEMC, Connectrix, Data Domain, Secure Remote Services, EMCRemote, Isilon, RecoverPoint, Symmetrix, VMAX, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, XtremIO FamilyArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000021508
Artikeltype: How To
Senest ændret: 24 jun. 2026
Version: 14
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.