Data Domain: Cloudniveauenhed vises som "Slet-afventer" efter fjernelse

Oversigt: I denne artikel beskrives et problem, hvor fjernelse af Cloud Tier-enheden mislykkedes. Cloud Tier-enheden fjernes ikke, og systemet viser den som Slet-afventer.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

DD Cloud Tier er en indbygget funktion i DD OS 6.0 (eller højere) til flytning af data fra det aktive niveau til billig objektstorage med høj kapacitet i den offentlige, private eller hybridsky til langsigtet opbevaring. Nedenstående problem kan opstå, når et Cloud-niveau slettes.

Nogle gange, hvis systemet ikke kan få adgang til enhedsskyen, vises det fjernede cloudniveau som "Slet-afventer", når kommandoen "#cloud enhedsliste" udstedes som vist nedenfor:

sysadmin@datadomainKB# cloud unit list
Name            Profile                 Status
-------------   ---------------------   --------------
RemovedUnitCl   RemovedUnitCl_profile   Delete-Pending
NewUnitCl       NewUnitClprofile        Active
-------------   ---------------------   --------------

Dette problem kan ledsages af følgende advarsel, som snart ryddes:

EVT-CLOUD-00001 Unable to access provider for cloud unit <Cloud_unit_name>.

 

Årsag

Ovenstående scenarie kan opstå, hvis en kunde forsøger at slette til en ubrugt cloudenhed under en af følgende betingelser.

  1. Cloudtjenesteudbyder er ikke længere tilgængelig.
  2. Kunden har slettet S3 bucket/Blob Container, der bruges af Data Domain Cloud-enheden, direkte fra storageudbyderen eller tredjepartshjælpeprogrammer
  3. Objektstorage, der bruges i backend, er blevet taget ud af drift.

 

Løsning

Der er ingen indvirkning på Data Domain. Det er nødvendigt med nedetid for at løse dette problem, da filsystemet skal genstartes for at fjerne Cloud Unit-niveauet.

Kontakt DELL Support ved at oprette en ny supportanmodning eller chatte om hjælp.

Advarsel:
  1. Kundens cloud storage-administrator tager ansvar for at slette data fra det respektive objektstorage.
  2. Hvis data ikke fjernes fra objektstorage, kan det resultere i løbende fakturering fra cloudlagerudbyderen

 

Berørte produkter

Data Domain

Produkter

Data Domain, DD OS 6.0, DD OS 6.1
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000030874
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 30 okt. 2025
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.