NVP-vProxy: Al restore della macchina virtuale mancano alcuni dischi durante la selezione del disco di ripristino

Oversigt: Si dispone di una VM configurata con più dischi. I backup delle macchine virtuali sono stati completati correttamente. Quando si ripristina la VM, non tutti i dischi della VM sono disponibili per il ripristino. I dischi mancanti sono configurati in VMware come dischi indipendenti o RDM. VMware non crea istantanee di dischi indipendenti, come è necessario per eseguire il backup del disco. I dischi RDM vengono ignorati durante il backup in quanto non sono supportati. ...

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Symptomer

Si dispone di una VM configurata con più dischi:

La macchina virtuale contiene più dischi

La macchina virtuale dispone di più dischi selezionati in un gruppo di protezione NetWorker:

Le proprietà del gruppo di protezione di NetWorker mostrano più dischi

Quando si ripristina la VM, non tutti i dischi della VM sono disponibili per il ripristino.

Le opzioni di ripristino mostrano solo un disco 

Årsag

I dischi mancanti sono configurati in VMware come dischi indipendenti o RDM.
Il disco della VM è in modalità persistente indipendente

 I registri di backup non contengono errori, in quanto non è stato effettuato alcun tentativo di eseguire il backup dei dischi non supportati. Le DiskStats nel registro della sessione di backup della VM non mostrano il "disco mancante", ovvero non è stato prelevato per i backup.

2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
NOTA: I registri delle sessioni VM sono disponibili in /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME sul server NetWorker o in /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE sull'appliance vProxy.
 
Per i dischi indipendenti, il registro di backup elenca il disco "Indipendente" in vmspec nella parte superiore del registro della sessione di backup:
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],

Questo è il comportamento previsto se il disco della macchina virtuale è un disco indipendente o RDM. Questi tipi di disco non sono supportati per la protezione basata su immagini e vengono ignorati dal flusso di lavoro di backup. Questa limitazione è documentata nella NetWorker VMware Integration Guide, disponibile tramite: Supporto per NetWorker | Manuali e documenti (è necessario accedere con l'account del supporto Dell). I tentativi di creare istantanee della macchina virtuale in VMware segnalano il seguente errore:
Errore segnalato in VMware durante i backup 

Løsning

AVVERTENZA: È impossibile ripristinare i dati dai dischi indipendenti o RDM perché non sono mai stati sottoposti a backup.

Sono disponibili due opzioni per garantire la protezione dei dati sui dischi non supportati:

Opzione 1.

Lasciare la configurazione della macchina virtuale così com è. Rimuovere il disco non supportato (indipendente o RDM) dalla selezione del disco in NetWorker Protection Group. Se si desidera eseguire il backup dei dati sul disco non supportato, installare il software client NetWorker sulla VM e configurare un client NetWorker per la VM, selezionando il disco indipendente/RDM come saveset.

Opzione 2 (applicabile solo per dischi indipendenti):

Se il disco della macchina virtuale è indipendente, è possibile convertirlo in un disco dipendente. Ciò supporta le funzionalità di istantanea VMware e consente la protezione del disco basata su immagini. Prima di apportare modifiche al sistema, consultare l'amministratore di VMware e il System Administrator della VM.


1. Se la macchina virtuale è accesa, accedere alla macchina virtuale e arrestare il sistema operativo.
2. Connettersi a vCenter utilizzando vSphere Web Client. Accedere come utente con privilegi per modificare le configurazioni delle VM (ad esempio: administrator@vsphere.local).
3. Aprire le proprietà della VM cliccando con il pulsante destro del mouse sulla VM e selezionando "Edit Settings".
4. Identificare il disco "Independent" e modificarlo da "Independent" a "Dependent":
Impostare il disco su dipendente

5. Eseguire un backup della VM. Il log di backup dovrebbe segnalare entrambi i dischi sottoposti a backup:
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. I dischi precedentemente mancanti dovrebbero ora essere visualizzati durante i restore dei backup eseguiti dopo la conversione del disco in dipendente: 

Le opzioni di ripristino mostrano più dischi

 

Flere oplysninger

=====================
È possibile identificare le VM con dischi indipendenti effettuando le seguenti operazioni:Sul

server NetWorker eseguire:

nsrvim -d --names VCENTER_NAME

  
Dove VCENTER_NAME è il nome del vCenter/hypervisor aggiunto in NetWorker.

 
In questo modo vengono creati un paio di file .xml. Se Linux, in /nsr/cores/nsrvim. In Windows, i file vengono generati nella directory da cui il nsrvim il comando è stato eseguito.

Aprire il file vcenter.xml file e cerca/filtra per Indipendente.  

Esempio di file vCenter.xml

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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000034600
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 30 apr. 2026
Version:  6
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