Avamar: Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC

Oversigt: Tento článek obsahuje řešení problému: Kód příznaku 4202 – Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Proces uvolňování paměti (GC) Avamar selže se zprávou: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Årsag

Čas se nesynchronizuje mezi jedním nebo více datovými uzly Avamar a uzlem nástroje Avamar.

To způsobí selhání činností údržby Avamar.

Løsning

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako správce.

2. Načtěte klíče správce. Viz článek Avamar: Jak se přihlásit k serveru Avamar a načíst různé klíče , kde najdete další informace o načítání klíčů.

3. Zkontrolujte, že je čas synchronizovaný na všech uzlech Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Ukázkový výstup, kde jsou synchronizovány všechny časy uzlů:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Pokud se čas nesynchronizuje, postupujte podle pokynů v programu Avamar: Jak změnit protokol NTP na serveru Avamar Pomocí asktime synchronizujte čas napříč všemi uzly.

5. Po synchronizaci času ověřte, že se uvolňování paměti úspěšně dokončilo.

Flere oplysninger

APPENDIX A:
Ukázkový výstup příkazu mapall date.
Všechny časy uzlů se synchronizují. 
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Berørte produkter

Avamar, Avamar Server

Produkter

Avamar
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000039525
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 02 jun. 2026
Version:  12
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.