Data Domain: Løsning af den "kendte" disktilstand

Oversigt: Denne artikel forklarer, hvorfor en disk kan vises i en "kendt" tilstand på et Data Domain-system, og indeholder trin til at diagnosticere og løse tilstanden.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

 
  • Systemet angiver, at et eller flere diskdrev er i en 'kendt' tilstand
    • Som det ses i DD-CLI-kommandoen: # disk show state

GÆLDER FOR

  • Alle Data Domain-systemer
  • Alle softwareudgivelser

Årsag

En disk i tilstanden Kendt angiver, at:

  • RAID identificerer og genkender drevet, men diskgruppen er ikke samlet helt.

Denne tilstand kan opstå på grund af:

  • Mangler to eller flere drev i diskgruppen (kabinettet).
  • RAID-gensamlingsfejl forårsaget af for store disk- eller I/O-fejl
  • En defekt disk, der forårsager stifejl på både primære og sekundære SAS-stier
  • Tilføjelse af et kabinet "live", mens systemet er online
  • Hylder, der ikke er kabelforbundne i længere perioder (> 5 minutter)
  • Defekte eller løse SAS-kabelforbindelser

Løsning

      1. Kontroller disktilstanden ved hjælp af DD-CLI-kommandoen: # disk show state
      2. Kontroller, at alle kabler er tilsluttet, og at fingerskruerne er fastgjort sikkert til det tilsluttede lager.
      3. Kontroller, om diskdrevene støder på CRC-fejl eller har omfordelt sektorer: # disk show reliability-data
      4. Et defekt diskdrev kan få andre diske til at rapportere som Kendt.
      5. Hvis der rapporteres flere defekte diske, skal RAID-gruppen muligvis samles manuelt igen.
        • Kontakt din supportudbyder for at udføre proceduren for genmontering af RAID (dette kræver ikke genstart).
        • En genstart af DD-enheden forsøger at samle de "kendte" diske og den berørte diskgruppe igen.
          • Henstilling: For enkelte diske er en genstart OK. For flere diske skal du kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.
      6. Kontroller disktilstanden (#disk show state) for at sikre, at diskene vises I brug eller Reserve.
        • Hvis diske stadig rapporteres som Kendt, indsamle en supportpakke (SUB) og oprette en serviceanmodning for mere dybdegående fejlfinding.

      Flere oplysninger

      REFERENCE

      Data Domain: Beskrivelser af
      disktilstandeData Domain: Flere drev i kendt eller fremmed tilstand

      Berørte produkter

      Data Domain

      Produkter

      Data Domain
      Artikelegenskaber
      Artikelnummer: 000042904
      Artikeltype: Solution
      Senest ændret: 20 jan. 2026
      Version:  6
      Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
      Supportservices
      Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.