Data Domain: Procedimento de nova varredura do disco

Oversigt: Este artigo descreve como executar o procedimento de nova varredura de disco em um sistema Dell Data Domain. A operação de nova varredura consulta manualmente todas as unidades de disco, forçando o sistema a reavaliar seu estado. Embora o DDOS normalmente execute varreduras automáticas, uma nova varredura manual pode ser necessária se um disco de substituição não for reconhecido. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Advertência: Este procedimento se aplica somente a alertas ausentes de disco único. Não use esse método se vários discos estiverem relatando a ausência de dados, pois isso pode causar perda de dados.
 
Aplica-se a:
  • Todos os sistemas Data Domain
  • Todas as versões de software

Sintomas

  • Alertas de autosupport, como:
Err Code: STORAGE-00002 | STORAGE00002
Enclosure disk is absent and should be replaced
Disk in Absent State
  • Disco não reconhecido após a substituição
  • Não é possível colocar o disco em um estado utilizável (em uso ou sobressalente)

Årsag

Às vezes, o DDOS pode não conseguir detectar um disco recém-inserido devido a:

  • Processos em segundo plano que interferem na detecção de disco
  • O disco foi substituído muito rapidamente antes que o sistema concluísse suas verificações internas
  • Problemas transitórios de hardware ou comunicação

Løsning

Siga estas etapas para realizar uma nova varredura de disco:

  1. Nova varredura
    inicialNo prompt da CLI, execute:

    • disk rescan

    • Aguarde até que o prompt de comando retorne.

    • Se o disco ainda for relatado como "ausente", siga as etapas abaixo.

  2. Remover a unidade
    de discoRemova cuidadosamente o disco em questão.

  3. Inspecione o disco

    • Verifique se há detritos nos conectores do terminal ou se há pinos tortos/danificados.
    • Se os pinos estiverem danificados, substitua o disco.

  4. Aguarde o tempo limite de detecção

    • Aguarde 2 minutos para que o backplane SAS registre a remoção.

  5. Acionar segunda nova varredura
    No prompt da CLI, execute:

    • disk rescan

    • Aguarde até que o prompt de comando retorne.

  6. Reinsira o disco

    • Reinsira firmemente o disco no slot original.
    • Aguarde mais dois minutos para que o DDOS detecte a alteração.

  7. Verificar o estado do disco

    • Execute disk show hardware ou disk show state Para confirmar se o disco agora está listado como Em uso ou Sobressalente.

Berørte produkter

Data Domain

Produkter

Data Domain
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000045237
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 07 okt. 2025
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.