Isilon: /ifs/data/Isilon_Support/ bevat terabytes aan data

Oversigt: /ifs/data/Isilon_Support/ is een map op een Dell PowerScale cluster die wordt gebruikt voor het verzamelen van support- en diagnostische data, waaronder telemetrierapporten, logboeken, scripts en tijdelijke back-upbestanden. In de loop van de tijd kan deze map veel verschillende bestanden en mappen verzamelen. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

De map /ifs/data/Isilon_Support/ bevat een enorme hoeveelheid data.

isilon-1:# du -sh *
10T    Isilon_Support

 

Example of the files or folders you may see.  The exact contents will vary from one cluster to the next.
===========================

isilon-1# cd  /ifs/data/Isilon_Support
isilon-1# ls -ls
total 308644
     2 drwx------      2 root wheel         29 Nov 22 09:37 321999888
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:35 SR123456789
     2 drwx------     2 root  wheel         29 Nov 22 09:37 SR321999888
     2 drwxr-xr-x +   3 root  wheel         35 Feb 24  2025 datamover
    26 -rw-r--r--     1 root  wheel         18 Jun 25 14:56 last_full_gather
    66 drwxr-x--- +   2 root  wheel      12292 Nov 25 07:18 pkg
154154 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 random-data.bin
    34 drwx------     2 root  wheel        232 Jul  2 13:57 root_files
     2 drwx------     3 root  wheel         69 Oct 17 08:22 shadowstoremover
    26 -rw-------     1 root  wheel        396 Sep 26 10:17 snapshot_progress1.out
     2 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 sparse-file.bin
    74 -rw-------     1 root  wheel      19510 Oct 17 08:14 sstore_mover2023-12-10_v4.sh
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:36 temp_hold
154178 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 zero-padded.bin
     34 drwxrwx---   17 root  wheel        666 Dec 17 15:30 DnuhRv4nS3dK7t99
     34 drwxrwx---   16 root  wheel        638 Dec  3 18:53 HESNSJALghQbQYX1
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Dec  3 01:29 JMBfwstNHvjfx0AC
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Sep  5 20:58 TM7d8ljvQ4FTMQns


Op een nieuw cluster zijn alleen de volgende bestanden en mappen aanwezig:
 

ps9500x3-2# cd /ifs/data/Isilon_Support/
ps9500x3-2# ls -lh
total 68
drwxr-xr-x +   3 root  wheel    35B Mar 21  2025 datamover       (Used by SmartSync for data replication, backup, and migration)
drwxr-x--- +   2 root  wheel    12K Nov 25 07:18 pkg             (Cluster logs and telemetry files are stored here)

Årsag

De "/ifs/data/Isilon_Support/pkg" Directory is de standaardlocatie om de logverzamelingspakketten te schrijven. Deze bestanden en pakketten worden gebruikt voor probleemoplossing en technische ondersteuning. Deze map moet niet worden verwijderd. 

De "/ifs/data/Isilon_Support/datamover" directory is de directory die data opslaat voor de Data Mover-service, een onderdeel van SmartSync. SmartSync wordt gebruikt voor datamigratie en back-up. Deze map moet niet worden verwijderd.

Alle andere bestanden en mappen in "/ifs/data/Isilon_Support/" zijn gemaakt gedurende de levensduur van het cluster door Dell Technical Support of de clusterbeheerders. De Technische Support van Dell maakt vaak gebruik van "/ifs/data/Isilon_Support/" Als tijdelijke wachtplaats voor het oplossen van problemen met scripts, testbestanden en tijdelijke back-upmappen. Volgens het beleid mogen medewerkers van Dell Support geen data uit een cluster verwijderen, dus onnodige bestanden worden uit voorzorg vaak naar deze map verplaatst.   

Løsning

Het is aan de clusterbeheerder om de extra data in de map Isilon_Support te verwijderen. Als er actieve supportcases zijn met de technische support van Dell, moet u er rekening mee houden dat sommige bestanden of mappen in "/ifs/data/Isilon_Support/" nodig kan zijn. Neem bij vragen of problemen contact op met de Technische support van Dell

 

Flere oplysninger

Het kan enige tijd duren voordat de vrije ruimte is vrijgemaakt en weer kan worden weergegeven op de clusterruimte, vooral als er snapshots op het pad aanwezig zijn.

Berørte produkter

Isilon

Produkter

Isilon, PowerScale OneFS
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000045714
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 25 maj 2026
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.