Резервне копіювання гостьових гостей клієнта Avamar VM зазнає низької продуктивності через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security

Oversigt: Гостьове резервне копіювання клієнта Avamar VM має низьку продуктивність через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Віртуальна машина VMware, яка створює резервні копії в Avamar за допомогою гостьового клієнта, має відносно низьку продуктивність резервного копіювання.

Якщо вікно резервного копіювання закінчується до завершення резервного копіювання, завдання завершується як «ЧАСТКОВЕ резервне копіювання».

2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: ЧАСТКОВЕ РЕЗЕРВНЕ копіювання #494 часова позначка 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 файлів, 224,573 папки, 2,589 ГБ (123 файли, 1.724 МБ, 0.00% нові)
---8--- SNIP--- 8<<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Помилка команди (2 попередження, код виходу 10019: зовні скасовано адміністратором)


Стан журналу клієнта Avtar і зведені повідомлення не вказують на незвичайні значення.
  • Кількість файлів і папок в резервній копії помірна.
  • Розмір набору даних помірний.
  • Кількість змінених файлів невелика.
  • Обсяг зміненої швидкості передачі даних низький.
  • Завантаження процесора Avtar від низького до помірного.
Продуктивність резервного копіювання для клієнта нижча, ніж «типова» швидкість у 1 мільйон файлів на годину, яка спостерігається на обертових дисках.

У цьому сценарії набір даних містить дані файлової системи з переважанням незмінних .jpg та .tiff файлів.

Årsag

Були включені VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi.
Це викликало додаткові суперечки між введеннями-виведеннями під час резервного копіювання, яке конкурувало з Avamar.

Це призвело до збільшення часу резервного копіювання, що означало, що завдання виходило за межі доступного вікна резервного копіювання.

Løsning

VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi були відключені, а час виконання резервного копіювання скоротився до <5 годин.

Рекомендується звернутися до постачальника за інструкціями щодо того, як заборонити Deep Security (DSA) сканувати процеси, щоб Avamar можна було виключити.

Наступні вказівки можуть бути корисними:-
Перейдіть до Консоль > Комп'ютер > Захист від зловмисного програмного забезпечення > Загальне > сканування в реальному часі Сканування > шкідливих програм Редагування > .
 
Виберіть другу вкладку > Виключення > Процес Список файлів зображень.

Клієнтські процеси Avamar повинні бути виключені зі сканування. До них відносяться:
  • Автар.exe
  • Авагент.exe
  • AVVSC.exe
  • AVSCC.exe
  • Будь-які та інші плагіни, які викликають avtar.exe для запуску резервного копіювання

Зовнішнє посилання на сторонній веб-сайт: https://success.trendmicro.com/solution/1115637-understanding-the-difference-between-file-list-and-process-image-file-list-in-deep-security

Berørte produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Client
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000046240
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 feb. 2025
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.