Avamar: GC fejler med MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Oversigt: Avamar Garbage Collection (GC) mislykkes med fejlen "MSG_ERR_NOTAVAILABLE" på grund af forældede sessioner, der er tilbage fra en nodeudskiftning eller genstart.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Avamar GC starter og fejler derefter hurtigt med MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

 

Årsag

Forældede sessioner blev efterladt fra en nodeudskiftning eller genstart.
Disse forældede sikkerhedskopierings-, replikerings- eller gendannelsessessioner kan medføre, at Avamar GC mislykkes med MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Bemærk, at outputtet "status.dpn" viser 22 koordinatorer (kolonnen Tis).

Bemærk: 1-3 dispatchere på et tomgangssystem er normalt.
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Node   IP Address   Version             State   Runlevel  Srvr+Root+User   Dis      Suspend Load UsedMB   Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.7   192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   4 false   0.15 31582 34980635   5.4%   5%(onl:3098)  5%(onl:3076)  5%(onl:2980)
0.6   192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.12 31583 24206783   5.4%   5%(onl:3055)  5%(onl:3021)  5%(onl:3074)
0.5   192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.05 31578 32931941   5.4%   5%(onl:3018)  5%(onl:3051)  5%(onl:3059)
0.4   192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.35 31590 30437344   5.2%   5%(onl:2983)  5%(onl:3033)  5%(onl:3035)
0.3   192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.18 31574 14831616   5.4%   5%(onl:3102)  5%(onl:2994)  5%(onl:3043)
0.2   192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.46 31575 13085565   5.2%   5%(onl:3014)  5%(onl:3033)  5%(onl:3024)
0.1   192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.11 31581 36028694   5.3%   5%(onl:3046)  5%(onl:3055)  5%(onl:2990)
0.0   192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   6 false   0.04 31585 34078136   5.3%   5%(onl:3029)  5%(onl:3063)  5%(onl:3028)

Bekræft, at der ikke er nogen aktive sikkerhedskopierings- eller replikeringssessioner med kommandoerne "mccli" og "avmaint"

admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:

 

Løsning

Dette særlige problem startede, da en node blev genstartet på grund af ping-no-ssh-situation.
Der vises flere koordinatorer i outputtet "status.dpn", men der vises ingen tilsvarende aktiviteter med "avmaint sess" eller "mccli activity show".
Avamar GC udfører en kontrol ved opstart. De forældede sessioner forstyrrer denne kontrol.
Bekræft med backupteamet, at det er acceptabelt at afslutte alle sessioner. Stop sessionerne via GUI eller kommandolinjen.
Når alle sessioner er afsluttet, skal du bruge følgende kommandoer til at genstarte vedligeholdelsen og genstarte GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

GC skal derefter starte et nyt forsøg og proces med succes.

 

Flere oplysninger

Dette indhold er oversat til forskellige sprog: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Lignende problem med forskellig årsag @ 461984: Avamar – GC mislykkes med MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984

Berørte produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Server
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000057377
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 28 jul. 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.