Isilon OneFS:NDMP障害「データ接続を確立できません」

Oversigt: NDMP/Isilonのバックアップが「データ接続を確立できません」で失敗します。

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

環境

(DMA)DMAがIsilonノードとのデータ接続を確立できないため、Isilon上のデータ パスのAvamarバックアップが失敗します。
DMAログには次の情報が表示されます。

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Isilonノード ログ(メッセージおよびトレース ログ)には、セッションのアクティビティーは表示されません。

 

Årsag

ファイアウォール

 

Løsning

NDMPバックアップ オペレーション用のIsilonのデータ用ポートはランダムです。
ポートを制御することも、バックアップ目的でカスタム ポート範囲を構成することもできません
次のコマンドを実行すると、ポートがIsilonですでに開いていることがわかります。

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

バックアップ ログ内の障害からのIsilon IPアドレスとポート番号の使用

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

前のコマンドと同じIPとポート情報を使用します

これにより、DMAとIsilonの間のブロックが確認されます。
該当する場合は、DMAサポートと連携してAvfirewall設定を確認します。
その後、必要に応じて、サイト ネットワーキング チームにトピックをハイライトして、さらにレビューしてもらう必要があります。

 

Flere oplysninger

Berørte produkter

Isilon

Produkter

Isilon, Isilon Backup Accelerator
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000071353
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 apr. 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.