Isilon OneFS: Błąd NDMP "Unable to establish data connection"

Warunki otoczenia

(DMA)Tworzenie kopii zapasowej ścieżki danych Avamar na platformie Isilon kończy się niepowodzeniem, ponieważ DMA nie może nawiązać połączenia danych z węzłami Isilon.
Dzienniki DMA pokazują:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Dzienniki węzła Isilon (komunikaty i dzienniki śledzenia) nie wykazują żadnej aktywności sesji.

Zapora

Port danych w Isilon dla operacji tworzenia kopii zapasowych NDMP jest losowy.
Nie można kontrolować portu, a niestandardowe zakresy portów nie powinny być konfigurowane na potrzeby tworzenia kopii zapasowych.
Następujące polecenia pokazują, że porty Isilon są już otwarte:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Używanie adresu IP Isilon i numeru portu z awarii w dziennikach kopii zapasowych

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Używanie tych samych informacji o adresie IP i porcie z poprzedniego polecenia

Potwierdza to istnienie blokady pomiędzy DMA i Isilon.
Dział pomocy DMA w celu sprawdzenia ustawień zapory sieciowej Avfirewall, jeśli dotyczy.
Temat powinien być następnie przedstawiony zespołowi ds. sieci lokalizacji w celu dalszego przeglądu w razie potrzeby.

KB469856