Data Domain: Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om DDOS-opgradering

Oversigt: Denne artikel indeholder ofte stillede spørgsmål og løsninger til en DDOS-opgradering.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Instruktioner

  1. Sp: Udfører Data Domain Support DDOS-opgraderinger?

    A: Data Domain teknisk support udfører ikke opgraderinger.

    • RPS-teams (Remote Proactive Support) håndterer opgraderinger til ProSupport Plus-, ProSupport- og Premium-kontrakter (Mission Critical).
    • Kunder med udvidede eller lavere supportkontrakter skal selv udføre opgraderinger.
      • Dell Technologies kan udføre opgraderinger via en fakturerbar professionel serviceaftale.
      • Kontakt dit kontoteam eller DSM for at få flere oplysninger.
    • Reference: Remote Proactive: Oversigt over Data Domain-opgradering
  2. Sp: Hvad er trinene for en vellykket DDOS-opgradering?
    A: Video om gennemgang af opgraderingsprocessen: Data Domain & DDVE Data Domain OS-opgradering">Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

         Gennemgå trinnene i følgende KB-artikel: Data Domain: Softwareversioner
  3. Sp: Hvilken version af DDOS anbefales at opgradere?
    Sv.:
    Opgrader til destinationskoden i udgivelsesfamilien, hvor det er praktisk muligt.

    Målkodeudgivelser opfylder stabilitets- og kvalitetsstandarder.
    Reference: Data Domain: Softwareversioner
  4. Sp: Hvor kan jeg finde installationsfilen til DDOS-opgraderingen?
    Sv.:
    DDOS RPM-pakken kan findes i KB-artiklen DD OS-softwareversioner eller kan downloades fra Drivere og downloads for at få DD-vejledning
    : Sådan downloader, uploader og bekræfter du et DDOS-opgraderings-RPM.

  5. Sp: Hvordan kan jeg kontrollere destinationsversionens kompatibilitet med mit miljø?
    Sv.: Brug Data Domain Compatibility Matrix (aka. E-Lab-navigator) (Log ind påkrævet)
    Det er kundens ansvar at sikre kompatibilitet.
    Vejledning: Sådan bruges E-Lab Navigator til at kontrollere kompatibilitet før en DDOS-opgradering

  6. Sp: Kan jeg opgradere direkte mellem DDOS-versioner?
    Sv.:
    Moderne DDOS-versioner understøtter en enkelt, direkte opgraderingssti. Bekræft dette i afsnittet "Forbereder opdatering" i produktbemærkningerne.
    Det kan være nødvendigt med en patch-release (f.eks. en MDU-patch) for at muliggøre opgraderingen af den direkte sti (som ovenfor skal du bekræfte dette i produktbemærkningerne).
    Ældre Data Domain-systemer understøttede maksimalt tofamiliehop. Hvis du f.eks. vil opgradere DDOS 6.1 til 6.4, skal du opgradere 6.1 til 6.2 (eller 6.3) og derefter opgradere til 6.4.

  7. Sp: Kræves der nedetid til en DDOS-opgradering?
    A:
    Ja. Alle opgraderinger er offline (forstyrrende).

    Stop alle handlinger: sikkerhedskopiering, gendannelse, replikering og rensning.
    Systemet genstarter under opgraderingsprocessen.
  8. Sp: Hvor lang tid tager en DDOS-opgradering?
    Sv:
    Varigheden varierer alt efter systemstørrelse og version.
    Tildel mindst fire timers nedetid.

  9. Sp: Understøttes annullering af opdatering efter en DDOS-opgradering?
    A: Tilbagekaldelse understøttes IKKE.
    Nedgradering kræver geninstallation af USB og fjerner data, licenser og konfiguration.

    Kontrollér kompatibiliteten, før du opgraderer.
  10. Sp: Vil opgraderingen slette min konfiguration?
    A:
    Konfigurationen forbliver uændret.
    Undtagelse: DD Boost-bruger "Maximum Days Between Change" Indstillingen kan blive påvirket.
    Reference: Data Domain Boost-bruger viser låst status.

  11. Sp: Hvilket system skal jeg opgradere først i et replikeringsmiljø?
    A: Uafhængig: Begge systemer
    Envejs: Opgrader destinationen først, og kilde derefter inden for 24 timer
    Tovejs: Enten systemet først
    Samlingsreplikering: Opgrader begge samtidigt

  12. Sp: Hvilken indvirkning har en DDOS-opgradering på et replikeringsmiljø?
    Sv.:
    Systemer skal forblive inden for to DDOS-versionsfamilier.
    Det anbefales at opgradere inden for 24 timer (men valgfrit)

  13. Sp: Kan jeg opgradere et Data Domain til to forskellige versioner samme dag?
    Sv.:
    Det kan være nødvendigt at opgradere flere trin.
    Anbefalet interval: 24 timer mellem trin (valgfrit).

  14. Sp: Hvordan fastlægges målkoden?
    Svar:
    Målkoden udpeges, når kvalitets- og indførelseskriterierne er opfyldt.
    Typisk identificeret omkring seks måneder efter frigivelse

  15. Sp: Kan DD Boost opgraderes før eller efter en opgradering?
    Sv:
    Ja, hvis DD Boost (OST)-versionen er kompatibel med begge versioner.
    Denne opgradering er kundens ansvar.
    DD Boost-opgraderingsvejledningen findes i DD Boost-administrationsvejledningerne, som er tilgængelige på https://www.dell.com/support

 

Flere oplysninger

Berørte produkter

Data Domain

Produkter

Data Domain, DD6300 Appliance
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000081005
Artikeltype: How To
Senest ændret: 30 jun. 2026
Version:  10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.