Data Domain: Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om DDOS-opgradering
Oversigt: Denne artikel indeholder ofte stillede spørgsmål og løsninger til en DDOS-opgradering.
Instruktioner
-
Sp: Udfører Data Domain Support DDOS-opgraderinger?
A: Data Domain teknisk support udfører ikke opgraderinger.
- RPS-teams (Remote Proactive Support) håndterer opgraderinger til ProSupport Plus-, ProSupport- og Premium-kontrakter (Mission Critical).
- Kunder med udvidede eller lavere supportkontrakter skal selv udføre opgraderinger.
- Dell Technologies kan udføre opgraderinger via en fakturerbar professionel serviceaftale.
- Kontakt dit kontoteam eller DSM for at få flere oplysninger.
- Reference: Remote Proactive: Oversigt over Data Domain-opgradering
-
Sp: Hvad er trinene for en vellykket DDOS-opgradering?
Gennemgå trinnene i følgende KB-artikel: Data Domain: Softwareversioner
A: Video om gennemgang af opgraderingsprocessen: Data Domain & DDVE Data Domain OS-opgradering"> -
Sp: Hvilken version af DDOS anbefales at opgradere?
Sv.: Opgrader til destinationskoden i udgivelsesfamilien, hvor det er praktisk muligt.Målkodeudgivelser opfylder stabilitets- og kvalitetsstandarder.
Reference: Data Domain: Softwareversioner -
Sp: Hvor kan jeg finde installationsfilen til DDOS-opgraderingen?
Sv.: DDOS RPM-pakken kan findes i KB-artiklen DD OS-softwareversioner eller kan downloades fra Drivere og downloads for at få DD-vejledning
: Sådan downloader, uploader og bekræfter du et DDOS-opgraderings-RPM. -
Sp: Hvordan kan jeg kontrollere destinationsversionens kompatibilitet med mit miljø?
Sv.: Brug Data Domain Compatibility Matrix (aka. E-Lab-navigator) (Log ind påkrævet)
Det er kundens ansvar at sikre kompatibilitet.
Vejledning: Sådan bruges E-Lab Navigator til at kontrollere kompatibilitet før en DDOS-opgradering -
Sp: Kan jeg opgradere direkte mellem DDOS-versioner?
Sv.: Moderne DDOS-versioner understøtter en enkelt, direkte opgraderingssti. Bekræft dette i afsnittet "Forbereder opdatering" i produktbemærkningerne.
Det kan være nødvendigt med en patch-release (f.eks. en MDU-patch) for at muliggøre opgraderingen af den direkte sti (som ovenfor skal du bekræfte dette i produktbemærkningerne).
Ældre Data Domain-systemer understøttede maksimalt tofamiliehop. Hvis du f.eks. vil opgradere DDOS 6.1 til 6.4, skal du opgradere 6.1 til 6.2 (eller 6.3) og derefter opgradere til 6.4. -
Sp: Kræves der nedetid til en DDOS-opgradering?
A: Ja. Alle opgraderinger er offline (forstyrrende).Stop alle handlinger: sikkerhedskopiering, gendannelse, replikering og rensning.
Systemet genstarter under opgraderingsprocessen. -
Sp: Hvor lang tid tager en DDOS-opgradering?
Sv: Varigheden varierer alt efter systemstørrelse og version.
Tildel mindst fire timers nedetid. -
Sp: Understøttes annullering af opdatering efter en DDOS-opgradering?
A: Tilbagekaldelse understøttes IKKE.
Nedgradering kræver geninstallation af USB og fjerner data, licenser og konfiguration.Kontrollér kompatibiliteten, før du opgraderer. -
Sp: Vil opgraderingen slette min konfiguration?
A: Konfigurationen forbliver uændret.
Undtagelse: DD Boost-bruger"Maximum Days Between Change"Indstillingen kan blive påvirket.
Reference: Data Domain Boost-bruger viser låst status. -
Sp: Hvilket system skal jeg opgradere først i et replikeringsmiljø?
A: Uafhængig: Begge systemer
Envejs: Opgrader destinationen først, og kilde derefter inden for 24 timer
Tovejs: Enten systemet først
Samlingsreplikering: Opgrader begge samtidigt -
Sp: Hvilken indvirkning har en DDOS-opgradering på et replikeringsmiljø?
Sv.: Systemer skal forblive inden for to DDOS-versionsfamilier.
Det anbefales at opgradere inden for 24 timer (men valgfrit) -
Sp: Kan jeg opgradere et Data Domain til to forskellige versioner samme dag?
Sv.: Det kan være nødvendigt at opgradere flere trin.
Anbefalet interval: 24 timer mellem trin (valgfrit). -
Sp: Hvordan fastlægges målkoden?
Svar: Målkoden udpeges, når kvalitets- og indførelseskriterierne er opfyldt.
Typisk identificeret omkring seks måneder efter frigivelse -
Sp: Kan DD Boost opgraderes før eller efter en opgradering?
Sv: Ja, hvis DD Boost (OST)-versionen er kompatibel med begge versioner.
Denne opgradering er kundens ansvar.
DD Boost-opgraderingsvejledningen findes i DD Boost-administrationsvejledningerne, som er tilgængelige på https://www.dell.com/support