如何執行 Dell Data Security 解除安裝程式

Dell Data Security 解除安裝程式可為列出的 Windows Dell Data Security (先前稱為 Dell Data Protection) 提供簡化的移除方法受影響的產品。

受影響的產品：

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Data Protection | Server Edition
• Dell Data Protection | 安全性工具
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

受影響的版本：

• v8.0.0 及更新版本

受影響的作業系統：

• Windows

Dell Data Security 解除安裝程式可透過使用者介面 (UI) 或命令行介面 (CLI) 切換值執行。Dell Data 安全性管理員也可以檢閱解除安裝記錄。如需詳細資訊，請按一下適當的標籤。

UI

1. 按兩下 DataSecurityUninstaller.exe 以啟動應用程式。
   
   注意： DataSecurityUninstaller 需要 log4net.dll DataSecurityUninstaller 需要 log4net.dll 位於相同資料夾，才能成功執行。
2. 如果已啟用使用者帳戶控制 (UAC)，請按一下是，以提高系統管理員權限。否則請前往步驟 3。
   
3. 在 Dell Data Security 解除安裝程式使用者介面 (UI) 中，按一下下一步以繼續。
   
4. 您可以選擇清除移除清單中的應用程式核取方塊，然後按一下下一步。
   
   註：

   • 系統會自動選取或清除選取所需的相依應用程式。
   • 您端點上可用的應用程式可能會與螢幕擷取畫面不同。
5. 若具有 Dell Personal Encryption (先前稱為 Dell Data Protection | Personal Edition) 或 Dell Enterprise Encryption (先前稱為 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 原則型加密，請前往步驟 6。否則請前往步驟 7。
6. 在「加密代理程式選項 UI」中，選取下列其中一項：
   • 加密移除代理程式 - 從伺服器下載金鑰
   • 加密移除代理程式 - 從檔案匯入金鑰
   • 請勿安裝加密移除代理程式
   按一下上方的適當連結，以瞭解特定的安裝步驟。

加密移除代理程式 - 從伺服器下載金鑰

1. 選取加密移除代理程式 - 從伺服器下載金鑰，然後按一下下一步。
   
2. 填入所列裝置伺服器的鑑識管理員登入資料。填入後，按一下下一步，然後前往步驟 8。
   
   註：

   • 裝置伺服器 URL 會透過登錄查詢提取至 。 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL。
   • 機器 ID 會透過登錄查詢提取至 。 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID。
   • 在您的環境中，裝置伺服器和鑑識管理員會與上方的螢幕擷取畫面不同。
   • 鑑識管理員必須以通用主體名稱 (UPN) 格式填入。例如 Jane_Doe@Dell.com 便是 UPN 格式。

加密移除代理程式 - 從檔案匯入金鑰

1. 選取加密移除代理程式 - 從檔案匯入金鑰，然後按一下下一步。
   
2. 瀏覽至鑑識下載的檔案的位置，然後輸入檔案的密碼片語。填入後，按一下下一步，然後前往步驟 8。
   

請勿安裝加密移除代理程式

1. 選取請勿安裝加密移除代理程式，按一下下一步，然後前往步驟 8。
   
   若未安裝加密移除代理程式，會導致端點無法解密。受 SDE 金鑰保護的資料會保持無法使用。在解除安裝之後，將無法受通用或使用者金鑰保護的資料，直到安裝加密移除代理程式。

7. 如果在端點上佈建了自我加密磁碟機，則必須先停用，才能移除。按一下確定以關閉 Dell Data Security 解除安裝程式。如果已經停用或未使用自我加密磁碟機，請前往步驟 8。
   
8. 按一下移除以解除安裝步驟 4 中所選取的應用程式。
   
9. 完成時，按一下完成以重新開機機器。
   
   註：

   • 必須重新開機，才能從開機週期清理移除的應用程式。
   • 如果有任何應用程式無法解除安裝，請按一下解除安裝記錄標籤。
10. 按一下是以確認您要重新開機機器。
    

CLI

Dell Data Security 解除安裝程式提供在命令列使用參數與值移除的彈性。

CLI 解除安裝範例：

範例 #1

下列範例會執行無 UI 的 DataSecurityUninstaller，並使用鑑識系統管理員 (ExampleUser) 直接從 Dell Security Management Server 下載加密金鑰。解除安裝後，系統會隱藏重新開機的要求。

範例命令列解除安裝：

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

範例 #2

下列範例會執行無 UI 的 DataSecurityUninstaller，並使用透過 CMGA 下載之 Dell Security Management Server 預先下載的加密金鑰。CMGAd 是 Dell Encryption 管理公用程式中的一個公用程式，在 Dell Encryption 中可用。解除安裝後，系統會隱藏重新開機的要求。

範例命令列解除安裝：

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

記錄

根據預設，Dell Data Security 解除安裝程式會將解除安裝記錄輸出至 C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection)。會為每個選取要移除的應用程式產生解除安裝記錄。

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - 包含解除安裝 Dell 附掛程式的相關資訊，這些附掛程式用於從 Advanced Threat Protection 代理程式與 Dell Client Security 架構的通訊。
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - 包含解除安裝 Advanced Threat Protection 代理程式的相關資訊。
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - 包含解除安裝 Advanced Authentication 元件的相關資訊。
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - 包含移除 Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent) 的相關資訊。
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - 包含有關移除 Dell Data Guardian 的相關資訊。
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - 包含移除 Dell 原則式加密應用程式的相關資訊。
• DDP_ESSE_Uninstall.log DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - 若使用 Suite 安裝程式，便會包含移除該安裝程式的相關資訊。
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - 若使用 Suite 安裝程式，便會包含移除該安裝程式的相關資訊。
• DDPUninstall_Main.log DDPUninstall_Main.log - 包含所有嘗試運用 DDS 解除安裝程式的相關解除安裝資訊。
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - 包含解除安裝 Dell Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise 防火牆元件的相關資訊。
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - 包含解除安裝 Dell Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise 基礎 McAfee 元件的相關資訊。
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - 包含解除安裝 Dell Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise Web 控制元件的相關資訊。
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - 包含解除安裝 Dell Endpoint Security Suite Pro 和 Endpoint Security Suite Enterprise 的 McAfee 和 Dell Client Security Framework 附掛程式的相關資訊。