DisplayPort over USB Type-C-adaptere understøttes ikke på stationære OptiPlex- og Dell Precision-workstations og rack-workstations med specifikke tilføjelseskort

Oversigt: DisplayPort (DP) over USB Type-C-adaptere understøttes ikke med stationære OptiPlex-pc'er eller Precision-workstations med Sunix USB 3.1 Type-C-tilføjelseskort eller Dell Precision Thunderbolt 3-indstikskort. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Display over USB Type-C-adaptere understøttes ikke med specifikke tilføjelseskort

Der kan opstå forskellige skærmproblemer (flimren, mistet video efter genstart/S3-cyklus, kan ikke registrere) på flere stationære OptiPlex- og Dell Precision-modeller med stationære pc er og rackmodeller, hvis du forsøger at slutte en skærm til Sunix USB 3.1 Type-C-tilføjelseskortet eller Dell Precision Thunderbolt 3-indstikskortet.

Årsag

Computertopologien, når et Sunix-tilføjelseskort eller Thunderbolt 3 er installeret, komplicerer computerdesignet. Der opnås mindre end gunstig grafisk signalstyrke, når en skærm sluttes til Sunix USB 3.1 Type-C-tilføjelseskortet eller Dell Precision Thunderbolt 3-indstikskortet.

I modsætning til mobile computere og computere med USB Type-C-porte integreret i bundkortet modtager computere med et tilføjelseskort DP loop back Type-C-port ikke DisplayPort-signaler direkte fra grafikkortchipsættet. Resultatet er forringet signalstyrke og dårlig grafikydeevne, når du slutter en skærm ved hjælp af en USB Type-C til DisplayPort-adapter til indstikskortporten.

Løsning

Brug de eksisterende DisplayPort- eller mini-DisplayPort-tilslutninger på computerens grafikkort til videoskærm.

Bemærk:
  • USB Type-C- og Thunderbolt 3-datahandlinger har ikke denne begrænsning.
  • Indbyggede Type-C-skærme har ikke denne begrænsning.

Berørte produkter

Alienware, OptiPlex, XPS, Fixed Workstations, Dell Canvas 27
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000125432
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 07 maj 2026
Version:  13
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.