Chyba konfigurace 16 při spuštění aplikace Acrobat DC na počítači chráněném nástrojem Dell Data Protection Encryption

Oversigt: Při prvním spuštění aplikace Creative Cloud, jako je Acrobat DC, v počítači chráněném šifrováním složky souborů Dell Data Protection | Encryption může dojít k chybě konfigurace.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v8.11 a starší

Chyba konfigurace
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chyba konfigurace

Årsag

Není k dispozici

Løsning

Chcete-li tomuto problému předejít, přečtěte si článek Jak upravit zásady nástroje Dell Data Protection Server.

Přidejte následující výjimky:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Poznámka: Tento problém byl vyřešen ve verzi 8.12.0 opravou problému u způsobu, jakým nástroj Dell Data Protection | Encryption čte šifrovací štítky na nově upravených souborech.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000126650
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 02 okt. 2023
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.