Windows Autopilot: Bilgisayarınızı Servise Hazırlama

Oversigt: Aşağıdaki makalede, bir bilgisayarı onarıma veya değişime hazırlamak için Autopilot kaydının silinmesi ve yeniden kaydedilmesi adımları açıklanmaktadır.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Instruktioner

Windows Autopilot hakkında daha fazla bilgi:

Desteklenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 Pro
  • Windows 10 Pro for Workstation
  • Windows 10 Enterprise
  • Windows 10 IoT Enterprise
  • Windows 11 Pro
  • Windows 11 Pro for Workstation
  • Windows 11 Enterprise
  • Windows 11 IoT Enterprise
Bilgisayarınız Windows Autopilot'a kayıtlıysa ve bir bileşenin değiştirilmesini gerektiriyorsa. (Konumunuzda veya bir Dell onarım merkezinde.) Bilgisayarı servise doğru şekilde hazırlamanız çok önemlidir. Bu hazırlık, bilgisayarın onarılmasından veya değiştirilmesinden sonra dağıtım sorunlarını önler.

Autopilot kaydını silme

Anakart değişiminden önce Autopilot aygıtının kaydı silinmelidir.

Son kullanıcıysanız veya bir yardım masasında çalışıyorsanız cihazın kaydını silmeleri için kuruluşunuzun BT departmanıyla iletişime geçin.

Bu işlem, bilgisayarı onarmadan veya değiştirmeden önce gerçekleşmelidir.

Aygıtımın Autopilot'a kayıtlı olduğunu nereden anlarım?

  1. İşletim Sistemi masaüstünde Başlat Menüsü'nü açın.

  2. Başlat menüsüne tıklayın ve şunu yazın: Company Portal yazarak arama yapın.

    (Arama Şirket Portalı döndürmezse cihazın Autopilot'a kaydedilmesi olası değildir.)

  3. Şirket portalı uygulamaları arama dönüşünün altında gösterilen açık bağlantıya tıklayın.

  4. Şirket Portalı açıldığında Cihazlar'a gidin.

  5. Bilgisayarınız kayıtlıysa burada listelenir.

Anakart değişimi gerçekleştirilmeden önce aygıtın Intune kaydını silmek için BT departmanınızla iletişime geçin.

BitLocker ve/veya Aygıt Şifrelemesi

Dell, bilgisayarın servisini engelleyen veya geciktiren kurtarma senaryolarını önlemek için Microsoft BitLocker'ın askıya alınmasını önerir.

Başa Dön

Otomatik pilot yeniden kaydı

Bilgisayarın bakımı yapıldıktan sonra, şirket politikalarının benimsenmesi için InTune'a (yeniden) kaydettirilmesi gerekir.

Bu işlem, BT kuruluşunuz tarafından manuel kurulum adımları gerektirir:

  1. Bilgisayardan Donanım karmasını toplayın:

  2. Donanım karmasını InTune portalına yükleyin (Manuel olarak veya Get-WindowsAutoPilotInfo PowerShell komut dosyası ile): Get-WindowsAutoPilotInfokullanarak):

  3. Donanım karmasının başarıyla kaydedildiğinin onaylanmasını bekleyin.

  4. Windows'u yeniden başlatın ve dağıtıma devam edin:

Başa Dön

Sık Sorulan Sorular:

|

Dell ve destek kuruluşları, donanım karmasını sağlayamaz ve bilgisayarı müşterilerimiz adına yeniden kaydettiremez.

InTune portalından Microsoft ile bir Hata Raporu nasıl açılacağına ilişkin aşağıdaki Dell Knowledge Base makalesine bakın:

Aşağıdaki Dell Knowledge Base makalesine bakın ve InTune'da bir Hata Raporu açın.

Başa Dön

Flere oplysninger

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Berørte produkter

Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000127897
Artikeltype: How To
Senest ændret: 19 apr. 2026
Version:  15
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.