Diagnosticering og reparation af Dell-software

Vores tjeneste

Tak for din interesse i vores mulighed for softwarediagnosticering og -reparation. Når du har reserveret denne service, ringer vores softwarespecialister til dig på det planlagte tidspunkt og hjælper dig med at diagnosticere og løse softwarerelaterede problemer (programmer, operativsystem, virusafhjælpning, datamigrering samt sikkerhedskopiering og netværk) på dit Dell-produkt.

Hvad sker der nu?

1. Du bliver ringet op af en Dell-certificeret softwarespecialist inden for dit planlagte tidsrum og på det telefonnummer, du angav ved købet af denne service. Bemærk venligst, at tilbagekaldsplanen er afhængig af afslutningen af betalingsbehandlingen.
2. Hav dit system i nærheden, så vores softwareekspert kan løse dit problem.
3. Hvis vores softwarespecialist ikke er i stand til at kontakte dig på det angivne nummer, modtager du en e-mail, hvor du kan ændre dit softwarekald på et tidspunkt, der passer dig.
4. Softwarespecialisten skal muligvis geninstallere en kopi af det oprindelige operativsystem under reparationen. Geninstallation af operativsystemerne kan resultere i tab af data.
5. Hvis det er nødvendigt, vil Dells softwarespecialist hjælpe dig med at sikkerhedskopiere dine data (yderligere storage kan være påkrævet).
6. Ingen rettelse, intet gebyr: Dell refunderer de gebyrer, du har betalt, hvis vores softwarespecialister ikke kan løse dit problem eller anbefale en løsning.

Tag dig tid til at læse de vilkår og betingelser, hvorunder Dell ("Dell") accepterer at levere servicerne ved at følge disse trin:

1. Gå til https://www.dell.com/servicecontracts
2. Vælg en region
3. Vælg et land
4. Klik på den gældende aftale

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Dell Hardware Diagnostic Service (kun i USA)
• Sådan arrangerer du en reparation uden for garantien på din Dell-computer