Afinstallation af Dell Printer, Download og installation af printerdrivere, Software, Manualer og firmware

Indholdsfortegnelse:

1. Dell-laserprintere Afinstallation, download og installation af drivere og firmware
2. Dell-inkjetprintere Afinstallation, download og installation af drivere og firmware
3. Sådan finder du brugervejledningen til din Dell-printer eller dit Dell-produkt
4. Sådan finder du garantistatus og oplysninger om dit Dell-produkt
5. Sådan anskaffes softwaren, der følger med din Dell-printer

Monokrome Dell-laserprintere

1. Afinstaller de eksisterende Dell laserprinterdrivere
2. Download og installer de nyeste Dell-laserprinterdrivere
3. Opdater Dell-laserprinterfirmwaren ved at downloade og installere den nyeste version

Sv.: Afinstaller de eksisterende Dell laserprinterdrivere.

Før du geninstallerer printerdrivere, er det bedst at fjerne eventuelle printerdrivere, der tidligere var installeret, da hvis du ikke gør det, kan det forårsage problemer, der forhindrer computeren i at kommunikere med printeren.

Sådan afinstallerer du tidligere printerdrivere:

1. Sluk printeren.
    

   ---

2. Sørg for, at Dell-laserprinteren er tilsluttet din computer (USB-kabel, trådløst eller kabelforbundet).
   BEMÆRK: Hvis printeren ikke længere er tilgængelig, har du muligvis mindre succes med at fjerne printeren, uden at den er tilsluttet.
    

   ---

3. Sørg for, at der ikke er noget i udskriftskøen.
   Du kan finde flere oplysninger i Dells vidensartikel Sådan annullerer du et udskriftsjob i køen og følge anvisningerne.
    

   ---

4. Kør printerfejlfindingen for at diagnosticere og automatisk korrigere problemer med printer-spooleren. Du kan finde flere oplysninger i artiklen i Dells vidensbase, Sådan administrerer du Windows 10-printspooleren | Dell USA.
    

   ---

5. Afinstaller printeren:
   • For Windows 11 og 10 skal du udføre følgende trin:
     1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     2. Skriv appwiz.cpl i Kør-brugergrænsefladen, og tryk derefter på OK.
     3. Tryk eller klik på den printerliste, du vil fjerne, og tryk eller klik derefter på Fjern.
        BEMÆRK: Hvis printeren ikke står på listen, skal du gå til trin g.
     4. Bekræft fjernelse af printeren.
        BEMÆRK: Når du har en multifunktionsprinter, kan der være mere end én liste, gentag processen for at fjerne eventuelle resterende lister på din printer.
     5. Bogmærke denne artikel, da en genstart er nødvendig nu, og der er flere trin at følge.
     6. Genstart computeren, og vend tilbage til denne artikel.
     7. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     8. Skriv kontrolpanel i feltet Kør, og tryk derefter på Enter.
     9. Tryk eller klik på Vis enheder og printere.
     10. Tryk på og hold nede eller højreklik på den ønskede printer.
         BEMÆRK: Hvis printeren ikke står på listen, skal du gå til trin n.
     11. Tryk eller klik på Fjern enhed.
     12. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis, hvis du trykker eller klikker på Ja.
     13. Tryk eller klik på Ja for at fjerne printeren.
     14. Vælg en anden printerenhed, der er tilbage på listen, og tryk eller klik derefter på Egenskaber for printerserver.
     15. Tryk eller klik på fanen DIAGNOSTICERING.
     16. Tryk eller klik på printeren.
         BEMÆRK: Hvis din printer ikke står på listen, skal du gå til afsnittet Download og installer de nyeste Dell-laserprinterdrivere .
     17. Tryk eller klik på Fjern for at fjerne printeren.
         BEMÆRK: Når du har en multifunktionsprinter, kan der være mere end én liste, gentag processen for at fjerne eventuelle resterende lister på din printer.
     18. Bogmærke denne artikel som en genstart af computeren er nødvendig på dette tidspunkt.
     19. Genstart computeren, og vend derefter tilbage til denne artikel. Følg derefter vejledningen om, hvordan du installerer drivere fra en tidligere version af Windows i kompatibilitetstilstand til din printer.  

B: Download og installer de nyeste Dell laserprinterdrivere.

Driverversioner er designet til at opdatere funktioner og for at rette funktionalitet, anbefales det at opdatere til den nyeste version af de drivere, der er tilgængelige til din printer.

1. Åbn en browser på Dells websted Drivere og downloads .
    

   ---

2. Indtast printerens servicekode for at få en kortfattet liste over drivere til din specifikke produktmodel, og klik derefter på Søg for at fortsætte. Du finder oplysninger om, hvordan du finder printerens servicekode på siden Sådan finder du servicekoden på en Dell-printer.
   BEMÆRK: Når servicekoden ikke er tilgængelig.

   1. Tryk eller klik på Gennemse alle produkter:
   2. Tryk eller klik på Elektronik og tilbehør.
   3. Tryk, eller klik på Printere og tilbehør.
   4. Vælg din printermodel (printerens modelnummer vises på printerens forside)

   ---

3. Brug rullemenuen under Operativsystem til at vælge det operativsystem, der svarer til det, der er installeret på din computer.
   BEMÆRK: Når du leder efter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere til din printer, og den ikke er angivet som havende nogen til disse operativsystemer, er nogle eller alle printerens funktioner muligvis stadig tilgængelige ved hjælp af kompatibilitetstilstand som et middel til at installere printerdrivere fra en tidligere version af Windows. Se Dell Knowledge Base-artiklen Installation af printerdrivere fra en tidligere version af Windows for at få flere oplysninger.
    

   ---

4. Se efter filer, der er angivet som Program eller Drivere til OS-implementering (noget, der indeholder ordet Driver eller Drivere i titlen) under Downloadliste.
    

   ---

5. Noter et af flere filnavne , der er angivet, du skal kende det, når filen er færdig med at downloade.
    

   ---

6. Sørg for, at afkrydsningsfeltet til venstre for hver fil er markeret, og tryk eller klik derefter på Download alle.
   BEMÆRKNINGER:

   • Programoverførslen indeholder et tonerombestillingsprogram og hjælpeprogrammer, hvoraf nogle også indeholder printerdriveren. Den omfatter ikke den ekstra software, der fulgte med printeren, f.eks. OCR-software (Optical Character Reader) på grund af ophavsretlige begrænsninger.
   • Nogle laserprintere har både en program- og en driverfil, der skal downloades og installeres, nogle har kun en. Hvis du er i tvivl, skal du downloade og installere alle en eller flere filer, der er angivet i afsnittene Program og Drivere til OS-implementering.
   • Når en programoverførsel ikke vises, er det kun printerdrivere, der kan downloades.

   ---

7. Du kan blive bedt om at gemme, gemme filen, eller downloadprocessen starter muligvis automatisk, afhængigt af din browser.
    

   ---

8. Din browser giver dig mulighed for at åbne downloadmappen, når filen er downloadet.
    

   ---

9. Tryk og hold eller højreklik på driverfilen, og tryk eller klik derefter på Kør som administrator.
    

   ---

10. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis, hvis du trykker eller klikker på Ja for at starte installationen, og følg de anvisninger, der vises, for at installere printersoftwaren eller driveren.
    BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger i installationsvejledningen nederst på driversiden for at se, hvordan du downloader og installerer driveren.

Tilbage til toppen

C: Opdater Dell-laserprinterfirmwaren ved at downloade og installere den nyeste version

Firmwareversioner er designet til at opdatere funktioner og for at korrigere funktionalitet, anbefales det at opdatere til den nyeste firmwareversion, der er tilgængelig til din printer.

1. Åbn en browser på Dells websted Drivere og downloads .
    

   ---

2. Indtast printerens servicekode for at få en kortfattet liste over drivere til din specifikke produktmodel, og klik derefter på Søg for at fortsætte. Du finder oplysninger om, hvordan du finder printerens servicekode på siden Sådan finder du servicekoden på en Dell-printer.
   BEMÆRK: Når servicekoden ikke er tilgængelig:

   1. Tryk eller klik på Gennemse alle produkter:
   2. Tryk eller klik på Elektronik og tilbehør.
   3. Tryk, eller klik på Printere og tilbehør.
   4. Vælg din printermodel (printerens modelnummer vises på printerens forside)

   ---

3. Brug rullemenuen under Operativsystem til at vælge det operativsystem, der matcher operativsystemet på din computer eller er det senest anførte.
   BEMÆRK: Rækkefølgen af Windows-operativsystem fra nyeste til ældste er: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
    

   ---

4. Se efter den fil, der er angivet som Firmware, under Downloadliste, og hvis der ikke vises nogen firmware, skal du gå til det næstældste operativsystem.
   BEMÆRKNINGER:

   • Dell installerer for det meste 64-bit versioner af Windows. Når du vælger drivere fra en tidligere version af Windows, skal du kigge efter en 64-bit version, der er tættest på det, der er installeret på din computer.
   • Når en 64-bit version ikke er tilgængelig, fungerer en 32bit version muligvis, men der er ingen garanti.

   ---

5. Noter filnavnet: angivet som firmware, skal du kende det, når filen er downloadet.
    

   ---

6. Tryk eller klik på Download til højre for listen med drivere.  

   ---

7. Du kan blive bedt om at gemme, gemme filen, eller downloadprocessen starter muligvis automatisk, afhængigt af din browser.
    

   ---

8. Din browser giver dig mulighed for at åbne downloadmappen, når filen er downloadet.
   BEMÆRK: Når det operativsystem, der er installeret på computeren, svarer til det operativsystem, der er angivet for den driver, der downloades, skal du gå til trin 16.
    

   ---

9. Tryk og hold eller højreklik på den fil, der downloades, og klik derefter på Egenskaber.
    

   ---

10. Tryk eller klik på fanen DIAGNOSTICERING.
     

    ---

11. Tryk eller klik på Skift indstillinger for alle brugere.
     

    ---

12. Klik på afkrydsningsfeltet ved siden af Kør dette program i kompatibilitetstilstand for.
     

    ---

13. Brug rullemenuen til at vælge det operativsystem, der passer til operativsystemet for den downloadede driver.
     

    ---

14. Tryk eller klik på Anvend, og tryk eller klik derefter på OK.
     

    ---

15. Tryk eller klik på OK.
     

    ---

16. Tryk og hold eller højreklik på driverfilen, og tryk eller klik derefter på Kør som administrator.
     

    ---

17. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis, hvis det er tilfældet, skal du trykke eller klikke på Ja for at starte installationen og følge de anvisninger, der vises, for at installere firmwaren.

Tilbage til toppen

Dell-inkjetprintere

1. Afinstaller de eksisterende Dell Inkjet Printer-drivere
2. Download og installer de nyeste Dell inkjetprinterdrivere
3. Opdater firmwaren til Dell-inkjetprinteren ved at downloade og installere den nyeste version

Sv.: Afinstaller de eksisterende Dell Inkjet Printer-drivere

Før du geninstallerer printerdrivere, er det bedst at fjerne eventuelle printerdrivere, der tidligere var installeret, da hvis du ikke gør det, kan det forårsage problemer, der forhindrer computeren i at kommunikere med printeren.

Sådan afinstallerer du tidligere printerdrivere:

1. Sluk printeren.
    

   ---

2. Sørg for, at Dell-inkjetprinteren er tilsluttet din computer (USB-kabel, trådløst eller kabelforbundet).
    

   ---

3. Sørg for, at der ikke er noget i udskriftskøen.
   Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan annullerer du et udskriftsjob i køen.
    

   ---

4. Kør printerfejlfindingen for at diagnosticere og automatisk korrigere problemer med printer-spooleren. Du kan finde flere oplysninger i artiklen i Dells vidensbase, Sådan administrerer du Windows 10-printspooleren | Dell USA.
    

   ---

5. Afinstaller printeren:
   • For Windows 11 og 10 skal du udføre følgende trin:
     1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     2. Skriv appwiz.cpl i Kør-brugergrænsefladen, og tryk derefter på OK.
     3. Tryk eller klik på den printerliste, du vil fjerne, og tryk eller klik derefter på Fjern.
        BEMÆRK: Hvis printeren ikke står på listen, skal du gå til trin g.
     4. Bekræft fjernelse af printeren.
        BEMÆRK: Når du har en multifunktionsprinter, kan der være mere end én liste, gentag processen for at fjerne eventuelle resterende lister på din printer.
     5. Bogmærke denne artikel, da en genstart er nødvendig nu, og der er flere trin at følge.
     6. Genstart computeren, og vend tilbage til denne artikel.
     7. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     8. Skriv kontrolpanel i feltet Kør, og tryk derefter på Enter.
     9. Tryk eller klik på Vis enheder og printere.
     10. Tryk på og hold nede eller højreklik på den ønskede printer.
         BEMÆRK: Hvis printeren ikke står på listen, skal du gå til trin n.
     11. Tryk eller klik på Fjern enhed.
     12. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis, hvis du trykker eller klikker på Ja.
     13. Tryk eller klik på Ja for at fjerne printeren.
     14. Vælg en anden printerenhed, der er tilbage på listen, og tryk eller klik derefter på Egenskaber for printerserver.
     15. Tryk eller klik på fanen DIAGNOSTICERING.
     16. Tryk eller klik på printeren.
         BEMÆRK: Hvis din printer ikke står på listen, skal du gå til afsnittet Download og installer de nyeste Dell-inkjetprinterdrivere .
     17. Tryk eller klik på Fjern for at fjerne printeren.
         BEMÆRK: Når du har en multifunktionsprinter, kan der være mere end én liste, gentag processen for at fjerne eventuelle resterende lister på din printer.
     18. Bogmærke denne artikel som en genstart af computeren er nødvendig på dette tidspunkt.
     19. Genstart computeren, og vend derefter tilbage til denne artikel. Følg derefter vejledningen om, hvordan du installerer drivere fra en tidligere version af Windows i kompatibilitetstilstand til din printer.  

Tilbage til toppen

B: Download og installer de nyeste Dell inkjetprinterdrivere

Driverversioner er designet til at opdatere funktioner og for at rette funktionalitet, anbefales det at opdatere til den nyeste version af de drivere, der er tilgængelige til din printer.

1. Åbn en browser på Dells websted Drivere og downloads .
    

   ---

2. Indtast printerens servicekode for at få en kortfattet liste over drivere til din specifikke produktmodel, og klik derefter på Søg for at fortsætte. Du finder oplysninger om, hvordan du finder printerens servicekode på siden Sådan finder du servicekoden på en Dell-printer.
   BEMÆRK: Når servicekoden ikke er tilgængelig:

   1. Tryk eller klik på Gennemse alle produkter:
   2. Tryk eller klik på Elektronik og tilbehør.
   3. Tryk, eller klik på Printere og tilbehør.
   4. Vælg din printermodel (printerens modelnummer vises på printerens forside)

   ---

3. Brug rullemenuen under Operativsystem til at vælge det operativsystem, der svarer til det, der er installeret på din computer.
   BEMÆRK: Når du leder efter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere til din printer, og den ikke er angivet som havende nogen til disse operativsystemer, er nogle eller alle printerens funktioner muligvis stadig tilgængelige ved hjælp af kompatibilitetstilstand som et middel til at installere printerdrivere fra en tidligere version af Windows. Se Dell Knowledge Base-artiklen Installation af printerdrivere fra en tidligere version af Windows for at få flere oplysninger.
    

   ---

4. Se efter filer, der er angivet som Program eller Drivere til OS-implementering (noget, der indeholder ordet Driver eller Drivere i titlen) under Downloadliste.
    

   ---

5. Noter et af flere filnavne , der er angivet, du skal kende det, når filen er færdig med at downloade.
    

   ---

6. Sørg for, at afkrydsningsfeltet til venstre for hver fil er markeret, og tryk eller klik derefter på Download alle.
   BEMÆRKNINGER:

   • Programoverførslen indeholder et program og hjælpeprogrammer til genbestilling af patroner, hvoraf nogle også inkluderer printerdriveren. Den omfatter ikke den ekstra software, der fulgte med printeren, f.eks. OCR-software (Optical Character Reader) på grund af ophavsretlige begrænsninger.
   • Nogle inkjetprintere har både en program- og en driverfil, der skal downloades og installeres, nogle har kun en. Hvis du er i tvivl, skal du downloade og installere alle en eller flere filer, der er angivet i afsnittene Program og Drivere til OS-implementering.
   • Når en programoverførsel ikke vises, er det kun printerdrivere, der kan downloades.

   ---

7. Du kan blive bedt om at gemme, gemme filen, eller downloadprocessen starter muligvis automatisk, afhængigt af din browser.
    

   ---

8. Din browser giver dig mulighed for at åbne downloadmappen, når filen er downloadet.
    

   ---

9. Tryk og hold eller højreklik på driverfilen, og tryk eller klik derefter på Kør som administrator.
    

   ---

10. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis, hvis du trykker eller klikker på Ja for at starte installationen, og følg de anvisninger, der vises, for at installere printersoftwaren eller driveren.
    BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger i installationsvejledningen nederst på driversiden for at se, hvordan du downloader og installerer driveren.

Tilbage til toppen

C: Opdater Dell-inkjetprinterens firmware ved at downloade og installere den nyeste version

Firmwareversioner er designet til at opdatere funktioner og for at korrigere funktionalitet, anbefales det at opdatere til den nyeste firmwareversion, der er tilgængelig til din printer.

1. Åbn en browser på Dells websted Drivere og downloads .
    

   ---

2. Indtast printerens servicekode for at få en kortfattet liste over drivere til din specifikke produktmodel, og klik derefter på Søg for at fortsætte. Du finder oplysninger om, hvordan du finder printerens servicekode på siden Sådan finder du servicekoden på en Dell-printer.
   BEMÆRK: Når servicekoden ikke er tilgængelig:

   1. Tryk eller klik på Gennemse alle produkter:
   2. Tryk eller klik på Elektronik og tilbehør.
   3. Tryk, eller klik på Printere og tilbehør.
   4. Vælg din printermodel (printerens modelnummer vises på printerens forside)

   ---

3. Brug rullemenuen under Operativsystem til at vælge det operativsystem, der matcher operativsystemet på din computer eller er det senest anførte.
   BEMÆRK: Rækkefølgen af Windows-operativsystem fra nyeste til ældste er: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
    

   ---

4. Se efter den fil, der er angivet som Firmware, under Downloadliste, og hvis der ikke vises nogen firmware, skal du gå til det næstældste operativsystem.
   BEMÆRKNINGER:

   • Dell installerer for det meste 64-bit versioner af Windows. Når du vælger drivere fra en tidligere version af Windows, skal du kigge efter en 64-bit version, der er tættest på det, der er installeret på din computer.
   • Når en 64-bit version ikke er tilgængelig, fungerer en 32bit version muligvis, men der er ingen garanti.

   ---

5. Noter filnavnet: angivet som firmware, skal du kende det, når filen er downloadet.
    

   ---

6. Tryk eller klik på Download til højre for listen med drivere.  

   ---

7. Du kan blive bedt om at gemme, gemme filen, eller downloadprocessen starter muligvis automatisk, afhængigt af din browser.
    

   ---

8. Din browser giver dig mulighed for at åbne downloadmappen, når filen er downloadet.
   BEMÆRK: Når det operativsystem, der er installeret på computeren, svarer til det operativsystem, der er angivet for den driver, der downloades, skal du gå til trin 16.
    

   ---

9. Tryk og hold eller højreklik på den fil, der downloades, og klik derefter på Egenskaber.
    

   ---

10. Tryk eller klik på fanen DIAGNOSTICERING.
     

    ---

11. Tryk eller klik på Skift indstillinger for alle brugere.
     

    ---

12. Klik på afkrydsningsfeltet ved siden af Kør dette program i kompatibilitetstilstand for.
     

    ---

13. Brug rullemenuen til at vælge det operativsystem, der passer til operativsystemet for den downloadede driver.
     

    ---

14. Tryk eller klik på Anvend, og tryk eller klik derefter på OK.
     

    ---

15. Tryk eller klik på OK.
     

    ---

16. Tryk og hold eller højreklik på driverfilen, og tryk eller klik derefter på Kør som administrator.
     

    ---

17. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis, hvis det er tilfældet, skal du trykke eller klikke på Ja for at starte installationen og følge de anvisninger, der vises, for at installere firmwaren.

Tilbage til toppen

3. Sådan finder du brugervejledningen til din Dell-printer eller dit Dell-produkt

Brugervejledninger/manualer

Tilbage til toppen

4. Sådan finder du garantistatus og oplysninger om dit Dell-produkt

Garantistatus og oplysninger om dit Dell-produkt 

Tilbage til toppen

5. Sådan anskaffes softwaren, der følger med din Dell-printer

Driverne og administrationssoftwaren til din printer findes på Dells supportside. Hvis du vil installere den ekstra software, der ikke er fra Dell (tredjeparts) (f.eks. optisk tegnlæser (OCR), PaperPort osv.), som fulgte med printeren, skal du bruge den cd eller dvd, der fulgte med printeren. Denne software, der ikke er fra Dell, er licenseret og kan ikke placeres på vores websted.

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Installation af printerdrivere fra en tidligere version af Windows
• Windows 10- og Windows 11-kompatibilitet med Dell-printere
• Rydning af printer-spooleren, fejlfinding af printer-spooler-fejl og fjernelse af printere fra Windows-registreringsdatabasen
• Sådan foretages fejlfinding på Dells laserprintere
• Sådan annulleres et udskriftsjob i udskriftskøen