Installation de Windows 10 avec des disques SSD NVMe et SATA

Le support Dell Windows 10 actuel ne s’installe pas sur les ordinateurs configurés avec des disques durs SATA (Serial ATA) et des disques SSD (Solid State Drive) PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) haute performance NVMe (à mémoire non volatile).

Les disques SSD NVMe sont disponibles sur certains ordinateurs Dell, tels que :

• OptiPlex 7440, 7040, 5040
• Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
• Precision 3510, 5510, 7510, 7710
• XPS 9350, 9550, 9250
• Alienware X51, 15 R2, 13 R2

Les pilotes de stockage de l’environnement de récupération Windows 10 (WinRE) et les pilotes SSD haute performance NVME sont incompatibles lorsque des disques SSD et des disques SATA sont installés sur le même ordinateur.

Solution

La solution de contournement actuelle consiste à désactiver tous les contrôleurs (HDD/SSD) des appareils de stockage SATA dans le BIOS de l’ordinateur, avant de procéder à l’installation de Windows 10 sur le disque SSD NVMe à partir du support Dell.

Une fois l’appareil de stockage SATA désactivé, vous devez aussi vous assurer que le BIOS est correctement configuré en procédant comme suit :

1. Accédez au BIOS en appuyant sur F2 plusieurs fois au moment où le logo Dell s’affiche.
2. Accédez à Boot Sequence et définissez Boot List Option sur UEFI.
3. Accédez à SATA Operation et sélectionnez AHCI.
4. Dans Advanced Boot Option, cliquez sur Enable Legacy Option ROMs.
5. Définissez Secure Boot (Démarrage sécurisé) sur Disabled (Désactivé).

Une fois l’installation de Windows terminée, les contrôleurs d’appareils de stockage SATA peuvent être réactivés sans problème, et les disques NVMe et SATA fonctionnent normalement. Aucune autre modification n’est nécessaire.

Les ingénieurs Dell ont résolu ce problème et un correctif a été intégré dans la dernière version du support Dell Windows 10. Les options de support de récupération sont disponibles sur la page Supports de sauvegarde Windows Dell et options de restauration.

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.

• Charger le pilote Intel Rapid Storage Technology pour installer un système d'exploitation sur un disque de stockage NVMe
• Processeurs Intel de 11e, 12e et 13e générations, aucun disque n’est trouvé lors de l’installation de Windows 10 et Windows 11
• Forum aux questions concernant les disques SSD NVMe
• Le disque SSD NVME n’est pas détecté au démarrage ou au redémarrage sur les systèmes Precision 15 5000 (5510) ou XPS 15 9550

Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.