Vejledning til parring og fejlfinding af Dell Bluetooth-tastaturer og -mus

Indholdsfortegnelse:

1. Parringsoversigt
2. Tilslutning vha. synkroniseringsknapper
3. Afhjælpning af problemer med parring
4. Fastlåsning af trådløst Bluetooth-tastatur og -mus efter genstart
5. Fejlfinding og ofte stillede spørgsmål

1. Parringsoversigt

Trådløs forbindelse og Bluetooth-forbindelse® finder sted mellem enheden eller en dongle-adapter, når den er tilsluttet den personlige computer. Uden denne proces fungerer enheden ikke korrekt sammen med computeren.

En nem måde at huske, hvilken adapter, der skal bruge hvilken type parring, er dette:

• Bluetooth-adaptere kan kun parres i operativsystemet.

• Eksterne adaptere (USB-dongle) afhængigt af deres konfiguration parres udenfor eller inde i operativsystemet.

  BEMÆRK: For det tastatur og de mus, der er angivet i (Tabel 1), skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Dell Peripheral Manager Usage and Troubleshooting om, hvordan du parrer, annullerer og konfigurerer dit tastatur eller din mus.
  BEMÆRK: Dell Peripheral Manager-softwaren kan også hjælpe med at identificere, hvilken model tastatur eller mus du har, hvis den understøtter din hardware.

  Dell Mobile Wireless Mouse – MS3320W Dell Laser Wired Mouse – MS3220 Dell Mobile Pro Wireless Mouse – MS5120W Trådløs Dell-mus til flere enheder – MS5320W Dells kombination af trådløst tastatur og mus til flere enheder – KM7120W (KB7120W, MS5320W) Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse – KM5221W (KB3121W + MS3121W) Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse – MS7421W Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM714 Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM636 Dell Wireless Laser Mouse – WM514 Dell Wireless Mouse – WM326 Dell Wireless Mouse – WM126 Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse – KM717 Dell Premier Wireless Mouse – WM527

  
  Tabel 1: Tastaturer og mus, der understøttes af Dell Peripheral Manager

Tilbage til toppen

2. Tilslutning vha. synkroniseringsknapper

Dell Bluetooth-tastatur og -mus skal parres både udenfor operativsystemet og derefter igen, efter operativsystemet er indlæst. Nedenfor finder du en vejledning til tilslutning af tastatur og mus udenfor operativsystemet. Dette virker også, selvom du tidligere har tilsluttet tastaturet eller musen, og de ikke længere er parret.

	Parring af Dell Bluetooth-tastatur og -mus
1.	Sæt batterierne i tastaturet. Batterirummet er placeret under tastaturet. Tastaturet kræver to AA-batterier.
2.	Sæt batterierne i musen. Batterirummet er placeret under musen. Musen kræver to AA-batterier.
3.	Tænd for tastaturet og musen ved hjælp af tænd/sluk-knappen i bunden af hver enhed.
4.	Tryk på tilslutningsknappen i bunden af tastaturet. Bluetooth-lysdioden oven på tastaturet begynder at blinke. BEMÆRK: Når du tænder computeren, er der kun lidt tid til at trykke på tilslutningsknappen på bunden af tastaturet. Sørg for at sætte tastaturet i registreringstilstand, før du tænder computeren.
5.	Tænd for computeren ved at trykke på tænd/sluk-knappen.
6.	Tryk på tilslutningsknappen på USB-modtageren. Når der er oprettet forbindelse, holder Bluetooth-lysdioden på tastaturet op med at blinke og lyser konstant i nogle få øjeblikke, hvilket betyder, at der er oprettet forbindelse mellem tastaturet og computeren. Bluetooth-lysdioden på tastaturet slukker efterfølgende og forbliver slukket.
7.	Tryk på tilslutningsknappen i bunden af musen. Bluetooth-lysdioden oven på musen begynder at blinke.
8.	Tryk på tilslutningsknappen på USB-modtageren. Når der er oprettet forbindelse, holder Bluetooth-lysdioden på musen op med at blinke og lyser konstant i nogle få øjeblikke, hvilket betyder, at der er oprettet forbindelse mellem musen og computeren. Bluetooth-lysdioderne på musen slukker og forbliver slukket.
9.	Dell Bluetooth-tastaturet og -musen er nu klar til brug. Næste gang du genstarter computeren, tilsluttes tastaturet og musen automatisk. BEMÆRK: Hvis tastaturet eller musen ikke er tilsluttet, næste gang du starter op, skal du trykke på en tast på tastaturet eller bevæge musen et par gange for at genetablere forbindelsen. Hvis dette ikke virker, skal du følge ovenstående trin for at parre tastatur og mus udenfor Windows. BEMÆRK: Når tastaturet og musen er parret uden for Windows, skal du parres tastatur og mus igen, når Windows indlæses. Hvis du ikke parrer tastaturet og musen i Windows, kan det medføre fastlåsninger, og tastaturet og musen fungerer muligvis ikke korrekt.

3. Afhjælpning af problemer med parring

• Foretag en normal fejlfinding, som f.eks. kontrol af batterierne til både tastaturet og musen. Udskift om nødvendigt batterierne med nye batterier.
• Sluk computeren. Vent et par sekunder. Tænd for computeren igen.
• Tænd for tastaturet og musen.
• Foretag en parring udenfor operativsystemet. Se afsnittet Tilslutning ved hjælp af synkroniseringsknapper .
• Hvis Bluetooth-musen ikke er tilgængelig, skal du slutte en USB-mus til computeren.

Tilbage til toppen

4. Fastlåst Bluetooth-tastatur og -mus efter genstart

Efter genstart af computeren på grund af en Windows-opdatering eller af en anden årsag bliver det trådløse Bluetooth-tastatur og musen ikke længere parret efter indlæsning af operativsystemet, tastaturet og musen kan være fastlåst eller ikke tilgængelig.

Du kan prøve fejlfindingstrinnene nedenfor for at løse problemet.

Tilbage til toppen

5. Fejlfinding og ofte stillede spørgsmål

Bluetooth-driver.
Hvis du har problemer med at tilslutte din Bluetooth-enhed, skal du opdatere Bluetooth-driveren. Se Dell Knowledge Base-artiklen Ofte stillede spørgsmål - Drivere og downloads for at få oplysninger om, hvordan du downloader og installerer drivere.

Flere fejlfindingstrin:

1. Kontroller, at batterierne er nye og isat korrekt, og at musen og tastaturet er tændt.

2. Fjern og genindsæt modtageren.

3. Hvis du stadig oplever forbindelsesproblemer, skal du genstarte computeren.

4. Tryk på og slip Bluetooth-knappen® på musen og modtageren.

5. Vent mindst 20 sekunder.

6. Tryk på og slip Bluetooth-knappen på tastaturet og modtageren.

7. Kontroller, at Bluetooth er aktiveret i BIOS (tryk <på F2-tasten> , når Dell-logoet vises ved opstart).

Se også Dell Knowledge Base-artiklen Bluetooth-fejlfindings- og -brugsvejledning.

Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell Multi-device Wireless Keyboard and Mouse Bluetooth Connection and Pairing to Personal Computer.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Dells trådløse tastatur og mus til flere enheder med Bluetooth-forbindelse og -parring til pc
• Brug og fejlfinding for Dell Peripheral Manager
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til mus
• Dell trådløst Bluetooth-tastatur og -mus er fastlåst eller virker ikke efter genstart
• Bluetooth-fejlfindings- og -brugsvejledning