Sådan rettes flere skærme, der ikke registreres

Før du starter

Se Dells biblioteksside Sådan konfigurerer du flere skærme i Microsoft Windows 11 og Windows 10 først. Denne artikel fortsætter, når denne proces er fuldført. Brug denne artikel, når en opsætning med dobbelte, tredobbelte eller fire skærme, der allerede var tilsluttet og konfigureret, holder op med at fungere korrekt, eller når en nyligt tilføjet skærm ikke registreres

Hvorfor genkender min computer ikke min anden eller ekstra skærm?

• En bærbar computer registrerer ikke en ekstern skærm.
• En stationær pc registrerer ikke en ekstra skærm eller yderligere skærme.
• En eller flere skærme i en opsætning med flere skærme viser intet billede.
• Windows holder op med at genkende en skærm, der tidligere fungerede.
• En skærm, der fungerede sporadisk, viser nu slet intet signal.

Hvorfor registrerer Windows ikke min anden skærm?

Problemer med flere skærme skyldes typisk et af følgende:

Hvordan løser jeg en anden skærm, der ikke registreres?

Arbejd dig igennem disse trin i rækkefølge. Links til en dedikeret artikel med fulde trin findes for de fleste.

1. Isoler, om problemet er skærmen, kablet eller pc'en

   Slut computeren til en ekstern skærm eller et tv, som du ved fungerer, og kontroller, at videokablet (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) sidder godt fast i begge ender. Dette fortæller dig, om du skal fortsætte med at fejlfinde pc'en eller fokusere på selve skærmen.

   Du kan få flere oplysninger på Dells biblioteksside Sådan tilslutter du en skærm til en Dell-computer.

2. Se efter for fysiske skader

   Undersøg skærmkablet og LCD-panelet. Beskadigelse kan medføre, at skærmen holder op med at fungere, arbejder periodisk, viser farveuoverensstemmelse eller flimren eller viser vandrette eller lodrette linjer. Hvis du opdager skader, skal du kontakte Dells tekniske support for at få oplysninger om reparationsmulighederne i dit område. Hvis der ikke er nogen skader, skal du fortsætte til næste trin.

3. Kør skærmdiagnosticering

   Dell-skærme inkluderer en selvtestfunktionskontrol (STFC) og en integreret selvtest (BIST), der afgør, om en skærmafvigelse (flimren, forvrængning, sløret billede, linjer, farvesvækkelse) skyldes selve skærmen eller grafikkortets/pc'ens indstillinger.

   • STFC kontrollerer skærmen som en selvstændig enhed.
   • BIST kører kun, når videokablet er frakoblet, og skærmen er i selvtesttilstand.

   Du kan finde flere oplysninger i dell Knowledge Base-artiklen Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm

4. Nulstil computerskærmen til fabriksindstillingerne

   Hvis pc'en stadig ikke registrerer skærmen, skal du nulstille den fra skærmens egen OSD-menu:

   Knaplayoutet varierer efter model – se manualen til din specifikke Dell-skærm.

5. Opdater grafikkortet (GPU), skærm- og chipsetdriverne og BIOS

   Hold disse aktuelle som en del af en regelmæssig vedligeholdelsescyklus; Forældede versioner er en almindelig årsag til skærmregistreringsproblemer:

   • BIOS
   • Chipsetdriver
   • Videokortdriver (GPU)
   • Skærmdriver

   Du kan finde flere oplysninger i dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

6. Installer ventende Windows-opdateringer
   1. Højreklik på Start , og vælg Indstillinger.
   2. Vælg Opdatering og sikkerhed (Windows 10) eller Windows Update (Windows 11).
   3. Vælg Søg efter opdateringer.
   4. Installer eventuelle tilgængelige opdateringer, og genstart derefter pc'en.

7. Juster video-/skærmindstillinger

   Opdateringshastighed, opløsning og strømstyringsindstillinger kan alle påvirke en skærms adfærd. Hvis en skærm er ustabil i stedet for ikke registreret, skal du gennemgå og justere disse indstillinger.

   Du kan få flere oplysninger på Dells biblioteksside Sådan ændrer du videoindstillingerne eller forbedrer tekst i Windows 11 og Windows 10.

8. Kør Windows Systemgendannelse

   Hvis problemet startede for nylig – f.eks. lige efter en driver- eller Windows-opdatering – kan Systemgendannelse føre systemet tilbage til et punkt, før problemet begynder. Prøv dette, før du nulstiller pc'en til fabriksindstillingerne.

   Du kan finde flere oplysninger i dell Knowledge Base-artiklen Sådan bruges systemgendannelse i Microsoft Windows

Ofte stillede spørgsmål

Q. En tredje eller fjerde skærm reagerer ikke, selvom de to første fungerer. Hvad skal jeg gøre?
Frakobl alle skærme, og tilslut dem derefter en ad gangen, så Windows kan identificere hver enkelt skærm. Prøv en lavere opløsning på hver skærm. Bekræft også via din pc's brugervejledning, at din computer faktisk understøtter tre eller fire samtidige skærme - ikke alle konfigurationer gør det.

Q. Min eksterne skærm fungerede før, men registreres ikke nu. Er det det samme som førstegangsopsætning?
Nej. Førstegangsopsætning og -konfiguration er beskrevet i Sådan konfigurerer du flere skærme i Microsoft Windows 11 og Windows 10. Denne artikel gælder for en tidligere fungerende skærm eller opsætning, der er holdt op med at fungere korrekt.

Sp. Der er tilsluttet en USB-C-dongle, men den eksterne skærm vækkes ikke eller registreres først, når jeg manuelt vælger en skærmoutputtilstand.
Dette er en kendt funktionsmåde med visse USB-C-dongler og skærmtilstande.

Q. Hvor kan jeg finde generel fejlfinding af skærm/video, som ikke er specifik for opsætninger med flere skærme?

• Sådan udføres fejlfinding af problemer med skærm eller video på en Dell-skærm
• Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer med to eller flere skærme

Ofte stillede spørgsmål