Afregistrer Microsoft Autopilot, før bundkortet repareres, eller systemet udskiftes

Oversigt: Følgende artikel indeholder oplysninger om afregistrering af Microsoft Autopilot-tilmeldte personlige computere, der kræver omarbejdning af bundkortet eller systemudskiftning.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Manglende afregistrering af Autopilot-systemer før service eller udskiftning.

Hvis du registrerer dit system ved hjælp af Windows Autopilot-installation, og systemet skal udskiftes, eller systemet skal udskiftes med et erstatningssystem, skal systemet afmeldes fra Autopilot, før servicen eller udskiftningen påbegyndes.

Årsag

Manglende afregistrering giver dig yderligere problemer på det reparerede/nye system, da registreringen i øjeblikket følger bundkortet, medmindre det er afregistreret. Når reparationen eller udskiftningen er fuldført, kan din Autopilot-registrering nulstilles.

Bemærk: Kun den person/virksomhed, der har registreret enheden, kan afregistrere den.

Løsning

Systemafregistrering

Hvis dit Microsoft Autopilot-registrerede system i øjeblikket venter på, at der udføres arbejde på bundkortet, eller du venter på et erstatningssystem, kan du få instruktioner fra følgende Microsoft-dokument om, hvordan du sikrer, at dit system afregistreres fra Autopilot først:

Berørte produkter

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000133098
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 jul. 2025
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.