Dell Active Pen PN338M, supportcenter

Indholdsfortegnelse:

1. Kompatible systemer
2. Installation
3. Knappernes funktionalitet
4. Fejlfinding
5. Ofte stillede spørgsmål

Kompatible systemer

Dell aktiv pen PN338M understøttes af følgende bærbare computere fra Dell:

• Inspiron 5378 2-i-1 *
• Inspiron 5379 2-i-1 *
• Inspiron 5482 2-i-1
• Inspiron 5578 2-i-1 *
• Inspiron 5579 2-i-1 *
• Inspiron 5582 2-i-1
• Inspiron 7370 (kun touchskærm)
• Inspiron 7373 2-i-1
• Inspiron 7378 2-i-1 *
• Inspiron 7386 2-i-1
• Inspiron 7570 (kun touchskærm)
• Inspiron 7573 2-i-1
• Inspiron 7579 2-i-1 *
• Inspiron 7586 2-i-1
• Latitude 3190 2-i-1
• Latitude 3390 2-i-1 (kun udvalgte konfigurationer. Klik her for at finde ud af, om dit system understøtter pennen).

Bemærk: * Disse modeller leveres med både pen-kompatible og ikke-pen-kompatible paneler. Kun modeller, der er mærket "Support Active Pen", vil understøtte pennen.

Bemærk: Pennen er kun blevet testet med de ovennævnte systemer. Systemer, der ikke er anført, understøtter ikke pennen.

Installation

Download hurtigstartvejledningen til Dell Active Pen PN338M via dette link , og følg anvisningerne for at konfigurere pennen.

BEMÆRK: Når batteriet er installeret, kan pennen bruges til at skrive med det samme. Der er ingen Bluetooth-funktion i denne pen.

Knappernes funktionalitet

Fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål

• Hvordan parrer jeg pennen med mit system via Bluetooth?
  Der er INGEN Bluetooth-funktion i denne pen.
  
   
• Hvad er den anbefalede batteritype?
  Et alkalibatteri anbefales til denne pen. Pennen bruger 1 AAAA-batteri.
  
   
• Hvordan forlænger jeg batterilevetiden?
  For at opretholde batterikapaciteten bør der ikke trykkes med spidsen, når pennen ikke er i brug. F.eks.: Ved pennen ligger til opbevaring, skal du sørge for, at den er sikret, så der ikke trykkes utilsigtet med spidsen. Når der trykkes med spidsen, svarer det til at skrive, og det aflader batteriet.
  
   
• Har pennen en slukningsfunktion?
  Pennen har ikke en slukningsfunktion. Når pennen ikke er i skrivetilstand, er strømforbruget lavere.
  
   
• Hvilke oplysninger er påkrævet, når du kontakter Dells tekniske support?
  Inden du kontakter Dells tekniske support, skal du have følgende oplysninger klar:
  1. Ordrenummer.
  2. Systemets servicekode.
  3. PPID findes på emballagen eller på mærkaten i pennen. PPID'et starter med CN.