Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000135207

Dell 시스템에서 USB 3.0 디바이스가 USB 2.0으로 인식됨

Oversigt: 이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 USB 3.0 디바이스가 USB 2.0 디바이스로 인식될 때 USB 3.0 장치를 수리하는 방법에 대해 설명합니다.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

USB 3.0 디바이스를 연결할 때 오류가 표시되거나 전혀 인식되지 않을 수 있습니다.

이 오류는 3.0 포트에 연결되어 있더라도 '이 USB 장치가 Super-Speed USB 3.0 포트에 연결하면 정보를 더 빠르게 전송할 수 있습니다'라고 보고할 수 있습니다.

Dell 시스템의 USB 3.0 포트는 일반적으로 각 포트의 파란색 플라스틱 삽입으로 식별됩니다(그림 1).

컴퓨터의 USB 2.0 및 USB 3.0 포트
그림 1: 컴퓨터의 USB 2.0(검은색) 및 USB 3.0(파란색) 포트의 그림입니다.

USB 3.0 기호 또는 아이콘
그림 2: USB 3.0 슈퍼 속도 아이콘의 그림입니다.

참고: USB 3.0 포트를 구분하기 위해 파란색 플라스틱 삽입(그림 1)을 사용할 필요는 없습니다. 새 시스템을 사용하면 USB 3.0 포트에 표준 검은색 플라스틱 삽입이 있을 수 있지만 포트 옆에는 USB 3.0 로고(그림 2)가 있습니다. 시스템에 USB 2.0과 USB 3.0이 혼합되어 있는 경우 USB 3.0이 파란색 삽입으로 호출될 가능성이 높습니다.

USB 오류 메시지

 

Årsag

USB 3.0 디바이스가 USB 3.0 포트에 '느리게' 연결되어 있는 경우 하드웨어의 동작이 USB 2.0으로 인식될 것으로 예상됩니다.

Løsning

위의 오류가 표시되면 다음 단계를 수행하여 해결하십시오.

  1. 사용 중인 장치가 USB 3.0을 지원하는지 확인합니다. 자세한 내용은 USB 장치의 설명서를 참조하십시오.
  2. USB 3.0 장치를 다시 연결하고 장치를 천천히 삽입하지 마십시오.
  3. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Dell 기술 문서 USB 포트가 작동하지 않을 때 USB 포트 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.

Flere oplysninger

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt

Desktops & All-in-Ones, Electronics & Accessories, Projectors & Accessories, Laptops, Software

Sidste udgivelsesdato

30 jan. 2024

Version

7

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen