BitLocker-herstelprompt na geforceerd afsluiten

Oversigt: Oplossing van het probleem met de BitLocker-herstelprompt na geforceerd afsluiten op bepaalde Dell Latitude en Precision systemen.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Als Windows geforceerd wordt afgesloten (houd de aan/uit-knop ingedrukt tot het systeem is uitgeschakeld), zal het systeem om de BitLocker-sleutel vragen bij de volgende keer opstarten. Dit symptoom kan worden aangetroffen op de onderstaande platforms:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Årsag

Geen

Løsning

De nieuwe TPM (Trusted Protocol Module) firmware v1.3.2.8 wordt nu aanbevolen op de Dell Support website om dit probleem op te lossen.  Download om uw systeem bij te werken.

Berørte produkter

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000140883
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 01 maj 2026
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.