Ethernet-forbindelse gik tabt under PXE-opstart med en USB type-C til Ethernet-adapter

Oversigt: Løsning af problemer med Ethernet- eller LAN-forbindelse mistes, når PXE-boot bruges med en USB-C til Ethernet-adapter.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Ethernet-forbindelse mistes under afbildning

BEMÆRK: Til denne artikel anbefales det at have en solid viden om implementering af Windows Imaging ved hjælp af Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013.

Hvis du PXE-starter din bærbare Dell-pc ved hjælp af en USB Type-C til Ethernet-adapter (dongle, DA200, WD15-dock osv.), kan du opleve tab af netværksforbindelse, når computeren genstarter under afbildningsprocessen.

Hvis adapteren afbrydes fra USB Type-C-porten og tilsluttes igen, skal du vælge indstillingen Prøv igen, forbindelsen gendannes.

Årsag

Dette problem skyldes RealTek Ethernet-driveren. Opdatering af RealTek Ethernet-driveren til den nyeste version hjælper med at løse problemet.

Løsning

Opdatering af RealTek-driveren 10.12.1007.2016 til Windows 10 Preboot Environment-afbildningen (PE) for både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 og Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 har været en bekræftet løsning på dette problem.

Vælg dette hyperlink for at downloade den nyeste USB GBD-driver og inkorporere den opdaterede Ethernet-driver i startafbildningen.

Berørte produkter

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000144650
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 21 nov. 2025
Version:  10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.