Поиск и устранение неисправностей программы CHKDSK

Обзор программы CHKDSK

В этом разделе описываются проблемы, которые могут возникнуть при запуске программы CHKDSK. CHKDSK обнаруживает и исправляет ошибки на жестком диске. Ошибки жесткого диска могут принимать две формы:

• Ошибки файловой системы, при которых файлы неправильно скомпонованы или связаны друг с другом.
• Поврежденные секторы, в которых места на жестком диске не могут надежно хранить информацию.

CHKDSK сканирует весь жесткий диск, чтобы обнаружить и исправить ошибки обоих типов. Для запуска CHKDSK см. раздел Использование утилиты CHKDSK

Поиск и устранение неисправностей программы проверки диска (Chkdsk)

• Если программа CHKDSK перестала отвечать и не может завершить, проверьте индикатор жесткого диска. Если он по-прежнему регулярно мигает, возможно, программа CHKDSK занимает много времени. Отметьте текущий процент выполнения, подождите один час и отметьте, изменился ли процент выполнения. Если это так, дождитесь продолжения работы программы CHKDSK до завершения.
• Если индикатор жесткого диска периодически не мигает, возможно, программа CHKDSK перестала реагировать на запросы. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и снова запустите CHKDSK. Сведения о запуске в безопасном режиме см. в статье Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10 и Windows 11. (инструкции по Windows 10 см. на странице службы поддержки Microsoft).
  Внимание! Если программа CHKDSK не завершается должным образом в безопасном режиме, обязательно создайте резервную копию важных данных, прежде чем продолжить. Несоблюдение этого требования может привести к потере данных.
• Ошибки жесткого диска, которые не может исправить программа CHKDSK, часто можно исправить с помощью средств диагностики и восстановления, которые можно приобрести у производителя жесткого диска. Чтобы определить, где взять инструмент для восстановления вашего жесткого диска, выполните следующие действия.
  1. Нажмите Пуск, выберите Мой компьютер, щелкните правой кнопкой мыши восстанавливаемый жесткий диск и выберите Свойства.
  2. Перейдите на вкладку Hardware и запишите имя жесткого диска, обычно это номер модели.
  3. Выполните поиск в Интернете по этому номеру модели с помощью Google или другой поисковой системы, чтобы определить, кто производит жесткий диск с этим номером модели.
  4. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить инструменты диагностики и восстановления для вашего жесткого диска.