SourceOne: Søgninger i Discovery Manager mislykkes med "ExAsSrch.exe kunne ikke initialiseres"
Oversigt: SourceOne Discovery Manager-søgninger mislykkes med fejlen "ExAsSrch.exe kunne ikke initialiseres".
Symptomer
Når der køres fuldtekstindeks, søger SourceOne Discovery Manager mod SourceOne-data, mislykkes alle søgninger med:
Error Detail: ExAsSrch.exe failed to initial, please reduce the number of searches and retry (0x86044109)
Følgende fejl logføres i den ExJBQueryDC.exe.log sporingslogfil, der findes på den Worker-server, der kører søgningen:
Found Server(<Native Archive Server>) Server Number 1
Calling query server '<Native Archive Server>' to execute FTI search '<ExAsQuery><IsysQueryString>( <ISYS Query String></IsysQueryString><StartDate><StartDate></StartDate><EndDate><EndDate></EndDate><QueryFolderPaths><ArchiveFolder>;-1217334253;1;<Archive Path>;</QueryFolderPaths><QueryMaxHits>5000000</QueryMaxHits>
ExAsSrch.exe process failed to start.
Følgende logføres i den ExAsQuery.exe.log sporingslog, som findes på den Worker-server, der håndterer søgningen:
The ExAsSrch process failed to start, Maybe there are too many ExAsSrch processes running. ProcessId: 14216 ExitCode : -1073741502 ErrorCode : 997
Årsag
Ikke registreret
Løsning
Dette problem løses i programrettelser eller Service Pack-versioner af SourceOne Discovery Manager på eller nyere end 7.2.2.
Hotfixpakker og servicepakkesæt kan downloades fra https://www.dell.com/support.
Hotfixes er kun tilgængelige for de nyeste programrettelses- eller Service Pack-versioner af produktet, der var tilgængelige, da problemet blev løst.
Opgrader altid til den nyeste version af SourceOne og servicepakken.