Virksomhedsadministration - Opret og administrer adgangsgrupper
Oversigt: Virksomhedsadministration - Opret og administrer adgangsgrupper
Instruktioner
Adgangsgrupper giver forbedret sikkerhed. De giver yderligere kontrol til virksomhedsadministratorer på placeringer og aktiver, der er synlige for andre medarbejdere i deres organisation til brug online. En adgangsgruppe kan f.eks. anvendes til at begrænse synligheden til et undersæt af en virksomheds samlede aktiver og placeringer, mens brugeren opretter og administrerer en serviceanmodning ved hjælp af programmer som Live Chat, MyService360, CloudIQ og/eller adgang til en seriel produktside.
Virksomhedsadministratorer bevarer synligheden over alle placeringer og aktiver og kan ikke knyttes til en adgangsgruppe.
Adgangsgrupper består af følgende:
-
Specifikke placeringer
-
Specifikke produktfamilier
-
Kombination af specifikke lokationer og specifikke produktfamilier
-
Specifikke aktiver
Grupper af brugere knyttes til en adgangsgruppe af en firmaadministrator, der bestemmer, hvilke placeringer og aktiver de tilknyttede forretningsbrugere kan se.
For at komme i gang skal du først oprette adgangsgrupper, som derefter kan anvendes på brugere. De nødvendige instruktioner findes i de følgende afsnit.
Der er to buildflows, som en administrator kan benytte:
-
Automatisk – Adgangsgruppen oprettes enten ved hjælp af lokationer, produktfamilier eller en kombination af de to. Alle yderligere produkter, der vises i økosystemet, der matcher adgangsgruppebuildet, medtages automatisk, når gruppen er oprettet.
-
Manuel – Adgangsgruppen oprettes ved at vælge specifikke produkter fra økosystemet. Aktivsynligheden forbliver den samme, medmindre den ændres manuelt. Ikonet
Funktionen Adgangsgruppe er kun tilgængelig for virksomhedens administratorer.
Figur 1: Personikon Administrer virksomhed
Figur 2: Brugermodul
Oprette en adgangsgruppe med specifikke produkter
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Vælg Opret adgangsgruppe.
Figur 3: Brugere opretter adgangsgruppe
-
Vælg Opret adgangsgruppe i feltet Manual.
Figur 4: Opret manuel gruppe
-
Angiv et navn (påkrævet) og en beskrivelse (valgfrit) til adgangsgruppen.
-
Fra underfaner kan du vælge den ønskede metode til at finde dine produkter.
Figur 5: Indstillingen Opret manuel gruppeplacering
-
Hvis du søger efter produkt, skal du indtaste det serienummer eller den servicekode, du vil tilføje, i søgefeltet Produkter (kræver mindst fem tegn) og klikke på Enter eller klikke på forstørrelsesglasknappen for at fuldføre søgningen.
Figur 6: Opret manuel gruppe Indtast produkter
-
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produkterne i søgeresultaterne, føjes de til gruppebuildet og vises i afsnittet Produkter, der kan udvides over søgeområdet.
Figur 7: Opret manuel oversigt over gruppevalg
-
Hvis du finder produkter efter lokation, skal du bruge underfanen Lokation og klikke på en lokation på listen over tilgængelige lokationer for at se de tilgængelige produkter for den pågældende lokation i ruden til højre.
-
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produkterne, føjes de til gruppebuildet og vises i afsnittet Produkter , der kan udvides over søgeområdet.
-
Når du er færdig med at vælge produkter til adgangsgruppen, skal du udvide sektionen Produkter for at gennemse de produkter, der er blevet tilføjet under buildet.
-
Klik på Gem findes nederst i byggeskuffen. Adgangsgruppen oprettes, og siden Vis adgangsgrupper vises.
Opret en adgangsgruppe med produktfamilier
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Vælg Opret adgangsgruppe.
-
Vælg Opret adgangsgruppe i feltet Automatisk.
Figur 8: Indstillingen Opret dynamisk produktserie
-
Angiv et navn (påkrævet) og en beskrivelse (valgfrit) for gruppen.
-
Klik på underfanen Produktfamilie .
Figur 9: Opret oversigt over dynamisk valg af produktserie
-
På listen over tilgængelige produktfamilier skal du markere afkrydsningsfelterne ud for en eller flere produktfamilier, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et produktserienavn eller et delvist navn og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produktfamilier, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Når du er færdig med at vælge produktfamilier til adgangsgruppen, skal du udvide Placering | Afsnittet Produktfamilie for at gennemse de produktfamilier, der er blevet tilføjet under buildet.
-
Klik på Gem findes nederst i byggeskuffen. Adgangsgruppen oprettes, og siden Vis adgangsgrupper vises.
Opret en adgangsgruppe med både lokations- og produktfamilier
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Vælg Opret adgangsgruppe.
-
Vælg Opret adgangsgruppe i feltet Automatisk.
Figur 10: Opret indstillinger for dynamisk produktserie
-
Angiv et navn (påkrævet) og en beskrivelse (valgfrit) for gruppen.
-
På underfanen Placering skal du markere afkrydsningsfelterne ud for den placering{s}, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et placeringsnavn, adresse eller placerings-id (mindst fire tegn) og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for eventuelle placeringer, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
Figur 11: Opret dynamisk kombinationsfamilie
-
Klik på underfanen Produktfamilie .
-
På listen over tilgængelige produktfamilier skal du markere afkrydsningsfelterne ud for en eller flere produktfamilier, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et produktserienavn eller et delvist navn og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produktfamilier, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Når du er færdig med at vælge lokationer og produktfamilier til adgangsgruppen, skal du udvide Placering | Sektionen Produktfamilie for at gennemse poster, der er blevet tilføjet under oprettelsen.
-
Klik på Gem findes nederst i byggeskuffen. Adgangsgruppen oprettes, og siden Vis adgangsgrupper vises.
Opret placeringsadgangsgruppe
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Vælg Opret adgangsgruppe.
-
Vælg Opret adgangsgruppe i feltet Automatisk.
-
Angiv et navn (påkrævet) og en beskrivelse (valgfrit) for webstedsgruppen.
-
På underfanen Placering skal du markere afkrydsningsfelterne ud for den placering{s}, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et placeringsnavn, adresse eller placerings-id (mindst fire tegn) og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for eventuelle placeringer, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
Figur 12: Opret dynamisk placeringsgruppe
-
Når du er færdig med at vælge placeringer til adgangsgruppen, skal du udvide Placering | Sektionen Produktfamilie for at gennemse poster, der er blevet tilføjet under oprettelsen.
-
Klik på Gem findes nederst i byggeskuffen. Adgangsgruppen oprettes, og siden Vis adgangsgrupper vises.
Rediger produktadgangsgruppe
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på et gruppenavn i kolonnen Adgangsgruppe, som indeholder en gruppeprodukttype.
Figur 13: Rediger produktgruppe
-
Klik på Rediger.
-
Hvis du vil redigere navnet på eller beskrivelsen af gruppen, skal du angive de nye navne i felterne Navn og Beskrivelse.
-
Hvis du vil føje produkter til grupperne, skal du vælge den metode, du vil bruge til at finde dine produkter, ved at vælge enten underfanen Lokation eller Produkt.
-
Hvis du søger efter produkt, skal du indtaste det serienummer eller den servicekode, du vil tilføje, i søgefeltet Produkter (kræver mindst fem tegn) og klikke på Enter eller klikke på forstørrelsesglasknappen for at fuldføre søgningen.
Figur 14: Rediger produktgruppe Tilføj produkter
-
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produkterne i søgeresultaterne, føjes de til gruppebuildet og vises i afsnittet Produkter, der kan udvides over søgeområdet.
Figur 15: Rediger produktliste for produktgrupper
-
Hvis du finder produkter efter lokation, skal du bruge underfanen Lokation og klikke på en lokation på listen over tilgængelige lokationer for at se de tilgængelige produkter for den pågældende lokation i ruden til højre.
-
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produkterne, føjes de til gruppebuildet og vises i afsnittet Produkter , der kan udvides over søgeområdet.
Figur 16: Rediger oversigt over valg af produktgruppe
-
Hvis du vil fjerne produkter fra gruppen , skal du gøre følgende:
-
Udvid modulet Produkter under Markeringsoversigt for at få vist de produkter, der aktuelt er knyttet til gruppen.
Figur 17: Rediger produktgruppe Fjern aktiver
-
Markér afkrydsningsfeltet ud for de produkter, du vil fjerne. Du kan bruge søgefeltet til at finde specifikke produkter.
-
Klik på Fjern.
-
Når alle redigeringer er fuldført, skal du klikke på Gem ændringer. Produktgruppen opdateres, og der vises en meddelelse om, at det er udført.
Rediger adgangsgruppe for placering
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på et gruppenavn i kolonnen Adgangsgruppe, som har en gruppetype af placeringer.
-
Klik på Rediger.
-
Hvis du vil redigere navnet på eller beskrivelsen af gruppen, skal du angive de nye navne i felterne Navn og Beskrivelse.
-
På underfanen Placering skal du markere afkrydsningsfelterne ud for den placering{s}, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et placeringsnavn, adresse eller placerings-id (mindst fire tegn) og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for eventuelle placeringer, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Hvis du vil fjerne placeringer fra gruppen , skal du gøre følgende:
-
Du kan fravælge alle placeringer fra Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
Figur 18: Rediger placeringsgruppe Fjern
Klik på ikonet ' cirkel med minus ' ved siden af hvert sted, du vil fjerne.
Du kan også fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne ud for de placeringer, du vil fjerne, under underfanen Placering. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et placeringsnavn, adresse eller placerings-id (mindst fire tegn) og klikke på Enter.
Hvis du fravælger afkrydsningsfelterne ud for placeringer, fjernes de fra gruppebuildet, og de fjernes fra placeringen | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Når alle redigeringer er fuldført, skal du klikke på Gem ændringer. Adgangsgruppen opdateres, og du føres til skærmbilledet Vis adgangsgrupper.
Rediger adgangsgruppe med produktfamilier
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på et gruppenavn i kolonnen Adgangsgruppe, som har en gruppetype af produktfamilier.
-
Klik på Rediger.
-
Hvis du vil redigere navnet på eller beskrivelsen af gruppen, skal du angive de nye navne i felterne Navn og Beskrivelse.
-
Klik på underfanen Produktfamilie .
-
På listen over tilgængelige produktfamilier skal du markere afkrydsningsfelterne ud for en eller flere produktfamilier, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et produktserienavn eller et delvist navn og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produktfamilier, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Hvis du vil fjerne produktfamilier fra gruppen, kan du fravælge alle produktfamilier fra lokationen | Produktfamilie , der kan udvides sektion over søgeområdet (du skal muligvis skjule og udvide modulet igen for at få fjernelsesikonerne).
Figur 19: Rediger fjernelse af familiegruppe
Klik på ikonet ' cirkel med minus ' ved siden af hver produktfamilie, du vil fjerne.
Du kan også fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne ud for den produktfamilie, du vil fjerne, under underfanen Produktfamilie. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et produktserienavn eller et delvist navn og klikke på Enter.
Hvis du fravælger afkrydsningsfelterne ud for produktfamilier, fjernes de fra gruppebuildet, og de fjernes fra lokationen | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Når alle redigeringer er fuldført, skal du klikke på Gem ændringer. Adgangsgruppen opdateres, og du føres til skærmbilledet Vis adgangsgrupper.
Rediger adgangsgruppe med lokationer og produktfamilier
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på et gruppenavn i kolonnen Adgangsgruppe, som har en gruppetype af placeringer, produktfamilier.
-
Klik på Rediger.
-
Hvis du vil redigere navnet på eller beskrivelsen af gruppen, skal du angive de nye navne i felterne Navn og Beskrivelse.
-
På underfanen Placering skal du markere afkrydsningsfelterne ud for den placering{s}, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et placeringsnavn, adresse eller placerings-id (mindst fire tegn) og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for eventuelle placeringer, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Hvis du vil tilføje produktfamilier, skal du klikke på underfanen Produktfamilie .
På listen over tilgængelige produktfamilier skal du markere afkrydsningsfelterne ud for en eller flere produktfamilier, du vil tilføje. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste et produktserienavn eller et delvist navn og klikke på Enter.
Hvis du markerer afkrydsningsfelterne ud for produktfamilier, føjes de til gruppebuildet og vises i Placering | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Hvis du vil fjerne produktfamilier fra gruppen, kan du fravælge alle produktfamilier fra lokationen | Produktfamilie , der kan udvides sektion over søgeområdet (du skal muligvis skjule og udvide modulet igen for at få fjernelsesikonerne).
Figur 20: Rediger fjernelse af kombinationsgruppe
Klik på ikonet " cirkel med minus " ud for hver placering eller produktfamilie, du vil fjerne.
Du kan også fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne ud for den lokation eller produktfamilie, du vil fjerne, enten under underfanen Lokation eller Produktfamilie. Filterindstillingen kan bruges til at indsnævre listen ved at indtaste forskellige søgekriterier og klikke på Enter.
Hvis du fravælger afkrydsningsfelterne ud for en lokation eller produktfamilie, fjernes de fra gruppebuildet, og de fjernes fra lokationen | Produktfamilie , der kan udvides over søgeområdet.
-
Når alle redigeringer er fuldført, skal du klikke på Gem ændringer. Adgangsgruppen opdateres, og du føres til skærmbilledet Vis adgangsgrupper.
Download adgangsgruppedata
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Hvis du vil downloade oplysninger om alle adgangsgrupperne på din konto, skal du gøre følgende:
-
Klik på Download.
-
Figur 21: Download af adgangsgruppe
-
-
Giv filen the.csv navn, og klik på Gem. Følgende oplysninger downloades:
-
Gruppenavn
-
Beskrivelse
-
Type (produkter, lokationer, produktfamilier eller lokationer, produktfamilier)
-
Ændret den
-
-
Vis adgangsgruppehistorik
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på Vis historik.
Figur 22: Adgang til gruppevisningshistorik
-
Oversigten over dine adgangsgrupper vises med følgende oplysninger:
-
Bruger (oplysninger om den administrator, der har foretaget ændringen)
-
Hændelse (beskrivelse af, hvad du har oprettet, ændret eller slettet)
-
Dato (dato og klokkeslæt for ændringen)
-
Anvend adgangsgrupper på en bruger (brugertilknytning)
Når der er oprettet en adgangsgruppe, kan brugerne knyttes til den relevante adgangsgruppe. Anvendelse af en adgangsgruppe definerer en brugers adgang til virksomhedens lokationer og produkter. Brugere, der ikke er tildelt en adgangsgruppe, kan få adgang til alle placeringer med synlighed indstillet til at åbne.
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på navnet på den bruger, du vil tildele en adgangsgruppe til. Dette åbner skuffen Brugeroplysninger.
I skuffen skal du aktivere rullelisten Adgangsgruppe og vælge den gruppe, du vil tildele.
Figur 23: Få adgang til gruppetildeling
Klik på Gem nederst i skuffen for at gemme ændringen.
-
Der vises en bekræftelsesmeddelelse, og ændringer skal afspejles i gitteret.
-
Hvis du vil anvende en enkelt adgangsgruppe på flere brugere, skal du først markere de forskellige relevante afkrydsningsfelter på brugerlisten.
Figur 24: Produktliste over flere tildelingsgrupper
-
Klik på knappen Tildel .
-
Når tildelingsskuffen åbnes, skal du vælge en adgangsgruppe, der skal tildeles, på rullelisten.
Vær opmærksom på meddelelserne i skuffen, der viser resuméer af de berørte brugere.
Figur 25: Flere opgaver i adgangsgruppe
-
Klik på knappen Tildel . Der vises en bekræftelsesmeddelelse, og ændringerne bør afspejles i gitteret.
Opret en "tom" adgangsgruppe uden lokationer eller produkter
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på Opret adgangsgruppe.
-
Vælg enten Automatisk eller Manuel type for gruppen, og klik på den relaterede
Opret adgangsgruppe ->.
-
Angiv et navn (påkrævet) og en beskrivelse (valgfrit) til adgangsgruppen.
-
Uden at vælge en placering, produktfamilie eller produkt skal du klikke på Gem. Den tomme gruppe oprettes, og siden Vis adgangsgrupper vises.
Klon en eksisterende adgangsgruppe
-
Log på Dells supportwebsted.
-
I øverste højre hjørne skal du klikke på personikonmenuen
og vælge Administrer virksomhedsoplysninger. Modulet Indstillinger for registrering af virksomhedsoplysninger skal vises. -
Vælg modulet Brugere og derefter underfanen Adgangsgrupper .
-
Klik på et gruppenavn i kolonnen Adgangsgruppe.
-
Klik på Klon.
-
Angiv et entydigt navn (påkrævet) og en beskrivelse (valgfrit) til adgangsgruppen.
-
Klik på Klon.
-
Du vil se en meddelelse om , at oprettelsen lykkes . Klik på Luk, hvorefter siden Vis adgangsgrupper vises og afspejler den nye gruppe. Du kan derefter vælge gruppen og redigere om nødvendigt.
Inviter bruger
Indstillingen Inviter bruger giver dig mulighed for at sende en invitation til at oprette en Dell-onlinekonto til en ny bruger i din organisation. Dette strømliner deres registreringsproces. For virksomheder, der har valgt profiltypen Begrænset firma, skal alle brugere konfigureres ved hjælp af funktionen Inviter bruger. De kan ikke registrere sig direkte for at få adgang.
-
Funktionen Inviter bruger er udelukkende flyttet til modulet Registreringsindstillinger i virksomhedsoplysninger.
Se artiklen Administratorroller og indstillinger for virksomhedsregistrering for at få vejledning om funktionen Inviter bruger.
Muligheder for hjælp til onlinesupport
Har du brug for hjælp? Kom i gang fra linkene til onlinesupport nedenfor. Kontakt din Service Account Manager eller Customer Success Manager, hvis det er relevant.
|
Emner |
Links til Hjælp Tip: Sørg for at logge på webstedet Online Support for at se alle tilgængelige supportmuligheder. |
|---|---|
|
Få teknisk support til dine produkter.
|
|
|
Hjælp til Enterprise Online-konto Få vist og administrer virksomhedsoplysninger, kontakter og serviceanmodninger.
|
Administrativ support
|
|
Administration af aktiv-/installationsbase. Produktregistreringer
|
|