DPA: Jobmonitor mislykkes for Data Protector med timeout på grund af kommandoen "omnicellinfo"

Jobmonitor mislykkes for Data Protector-server med timeout, DPA indsamler ikke sikkerhedskopieringsdata.

"dpaagent-loggen" indeholder følgende fejl:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

Historikken for jobmonitor-anmodningen for den pågældende Data Protector-server viser typisk følgende:

Det nuværende design af Data Protector-modulet i DPA er at køre kommandoen "omnicellinfo" flere gange under dataindsamlingen.

Det forsøger at køre "omnicellinfo" én gang for hver klient, der kørte en sikkerhedskopi i afstemningsperioden for anmodningen.
Hvis kommandoen tager mere end 30-60 sekunder at køre, tager det lang tid, hvis f.eks. 100 klienter kørte en sikkerhedskopi inden for denne afstemningstidsramme.

Kør følgende kommando på Data Protector-serveren, og observer, hvor lang tid det tager:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

Hvis kommandoen tager længere tid end 1 minut (ideelt set bør den køre under 30 sekunder for optimal ydeevne), bør Micro Focus aktiveres for at reducere den tid, det tager for "omnicellinfo" at køre.

Kontakt Dells tekniske support for at få flere oplysninger.