Data Protection Central (DPC) producerer en fejl 502 under adgang til brugergrænsefladen efter første installation

Oversigt: Denne KB beskriver, hvordan du løser fejl ved at logge på Data Protection Central (DPC)-brugergrænsefladen efter første installation af DPC'en.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Når du forsøger at logge på DPC-brugergrænsefladen efter installation af DPC, skal du hente en HTTP-fejl 502.
Når du har kontrolleret DPC-tjenesterne, skal du finde flere tjenester i en arkiveret tilstand.

I filen /var/log/dpc/elg/elg.log skal du finde fejl, der ligner følgende.

2021-02-16 15:35:57,340 ERROR main o.s.b.SpringApplication Application run failed
com.emc.clp.spi.UnavailableException: Unable to init ELG
...
Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.CompletionException: java.lang.IllegalStateException: Could not create URI object: Illegal character in hostname at index 10: https://dp_central.lab.dell.com/pf-admin-api/v1/oauth/clients

Årsag

En ulovlig karakter i DPC's værtsnavn forårsager dette.

 

Løsning

Du kan løse dette problem ved at geninstallere DPC med et værtsnavn, der kun indeholder understøttede tegn.

I eksemplet ovenfor er værtsnavnet "dp_central.lab.dell.com". Et understregningstegn "_" er ikke et understøttet tegn.
DPC-værtsnavn understøtter kun følgende kriterier.

  • Hvert element i værtsnavnet skal være mellem 1 og 63 tegn langt.
  • Hele værtsnavnet, inklusive prikkerne, må ikke være mere end 253 tegn langt.
  • Gyldige tegn er bogstaverne a til z, cifrene 0 til 9 og bindestregen "-", værtsnavnet kan ikke starte med en bindestreg "-."
  • Hvert element er adskilt af en prik.

 

Berørte produkter

Data Protection Central
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000183400
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 jan. 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.